Смена абонента это процедура, при которой договор на фиксированные услуги Orange переоформляется с одного человека на другого.
Оба человека должны явиться в магазин Orange и подписать необходимые документы.
1. Как осуществляется смена владельца
- Оба лица совместно обращаются в магазин Orange.
- Оба предъявляют удостоверения личности.
- Подписываются необходимые документы:
- действующий владелец подписывает заявление о смене владельца;
- новый владелец подписывает заявление и новый договор с Orange.
Важно: Если один из участников не может явиться лично, он может быть представлен по нотариально заверенной доверенности, в которой прямо указано право на подписание договора с Orange.
Особый случай: В случае смерти действующего владельца, новый владелец должен предъявить:
- свое удостоверение личности;
- свидетельство о смерти прежнего владельца.
2. Контрактные условия
| Ситуация | Что нужно знать |
|---|---|
| Оплата устройства в рассрочку | Рассрочку необходимо погасить до смены владельца. |
| Действующий договор | Новый владелец принимает на себя обязательства по оставшемуся сроку действия договора и оборудованию. |
| Истекший договор | Новый владелец заключает договор без минимального срока действия, но принимает на себя ответственность за оборудование. |
Смена абонента может осуществляться между физическими и юридическими лицами или в любой другой комбинации.
3. Требуется ли визит инженера
Как правило, выезд инженера не требуется.
Исключения составляют следующие случаи:
- изменение вида услуг;
- изменение адреса;
- подключение нового оборудования.
Стоимость услуги можно найти в Руководстве пользователя и в прайс-листе (последняя страница).
В разделе Orange помощь Интернет и ТВ можете найти ответы на другие вопросы о фиксированном интернете и телевидении или на странице Интернет и ТВ.
