Если не отображается ни один из ТВ-каналов, экран телевизора светится синим цветом или на нем появляется сообщением «Сигнал отсутствует», «Демодулированный сигнал», выполните следующие действия: 

1. Проверьте, чтобы светодиодный индикатор на модуль CI+ (карта в ТВ) – горел зеленым. Если светодиодный индикатор горит красным, отключите телевизор на несколько секунд. Подключите его вновь и посмотрите, подключился ли снова модуль CI+ и горит ли он зеленым светом.

2. Проверьте, подключен ли коаксиальный кабель и хорошо ли он зафиксирован к телевизору:

   • 

3. Убедитесь, что светодиодный индикатор модуля CAM горит зеленым и пройдите следующие шаги для выбора Источника сигнала ТВ:

   • Нажмите на пульте дистанционного управления телевизора кнопку, предназначенную для источника. В зависимости от модели телевизора, кнопка может выглядеть следующим образом:
   • В открывшемся на ТВ списке выберите источник Кабель или ТВ, DVB-C, Live TV и т.д. Если Вы не можете найти источник изображения как указано выше, выбирайте один за другим все источники, отображаемые на экране телевизора: HDMI, AV, Кабель и т.д. до тех пор, пока не появится изображение какого-либо ТВ-канала.

Если ТВ-каналы частично отсутствуют, осуществите повторное сканирование ТВ-каналов. Следуйте инструкциям из статьи Перенастройка ТВ сетки для CI+. Для телевизоров Samsung, в завершении этих действий, наберите 55-й канал с пульта дистанционного управления телевизора, для того, чтобы проверить решили ли вы проблему отсутствия каналов.

Если эти действия не помогают, звоните нам на 777 с мобильного номера Orange или на 022 977777 с любого другого номера.

Звоните нам, когда Вы будете дома , чтобы иметь возможность проверить с помощью консультанта принадлежащее Вам оборудование.

Вовремя замените старые батарейки пульта дистанционного управления на новые.

В разделе orange помощь интернет и тв для дома можете найти ответы на другие вопросы о фиксированном интернете и телевидении.