Что такое Независимая Экспертиза?

Независимая Экспертиза – это проверка функционирования устройства, экспертом в данной области, в соответствии с Законом о защите прав потребителя.

Компания, которая будет проводить экспертизу, действует абсолютно независимо и не заинтересована в результате. Эксперт проверит техническое состояние устройства и причину по которой оно не работает.

В случае компании Orange Moldova, независимую экспертизу - проводит Торгово-Промышленная Палата (MD-2012, Кишинев, ул. Мария Чеботарь 8).


Вы можете инициировать независимую экспертизу:

  • самостоятельно, связавшись с экспертами ТПП по номеру телефона 022238781, 022 238432 или написав на e-mail expertiza@chamber.md
  • обратившись в компанию Orange для инициирования процедуры.

В случае если Независимая экспертиза подтвердит отсутствие указанного дефекта, или, тот факт что поломка произошла вследствие неправильного использования устройства, стоимость экспертизы (720 леев) оплачивает владелец устройства, который попросил экспертизу.


В разделе orange.md/pomoschh/abonement вы можете найти ответы на разные вопросы по этой теме.

Были ли сведения полезными?
Десктопная версия