Serviciile de televiziune oferite de Sun Communications corespund celor mai înalte standarde şi vin să satisfacă necesităţile în materie de calitate, comoditate şi accesibilitate. Astfel, puteţi alege tipul de televiziune care vi se potriveşte cel mai bine.
Dacă doriţi o imagine perfectă şi un sunet excelent, mai multe posturi TV pentru toate vârstele şi preferinţele, un semnal fără interferenţe, posibilitatea de a seta, pentru unele posturi, limba de difuzare, precum şi multe alte avantaje, atunci televiziunea digitală este alegerea perfectă. Apărută la sfârşitul anilor ’90, televiziunea digitală s-a plasat imediat în topul preferinţelor prestatorilor de servicii TV şi a telespectatorilor, datorită calităţii sale net superioare şi funcționalităților suplimentare pe care le oferă. Prin urmare nu rataţi ocazia de a vă convinge şi profita din plin de avantajele acesteia.
De aceea, am lansat noi facilități care tind să facă serviciile oferite de Sun Communications mult mai atractive și functionale și să îmbunătățească procesul de comunicare cu abonații.
Pentru a obține orice informație privind serviciile Sun Communications, apelați la:
Bălți:
str. Ștefan cel Mare 57 (stația Centrala);
09:00—18:00 luni—duminică tel: 0231 83 000
De asemenea, ne puteți adresa întrebările și sugestiile Dvs prin e-mail: info@suntv.com
Despre companie
Compania Sun Communications există pe piață din 1993. Scopul nostru este de a le oferi abonaților noștri servicii de calitate și suport profesionist. Din start, ne-am bazat activitatea pe profesionalism, dinamism, tehnologii avansate și orientarea spre client, și facem tot posibilul pentru ca aceste valori să ne reprezinte și în continuare.
Respectarea acestor principii, precum și perseverența noastră în a oferi servicii de calitate, au făcut ca istoria dezvoltării companiei Sun Communications să fie, înainte de toate, un șir neîntrerupt de realizări de succes. Eforturile pe care le depune echipa Sun Communications, pentru a promova și menține un standard înalt al calității în activitatea desfășurată, ne-au ajutat să devenim liderul pieței de telecomunicații din Moldova.
Un exemplu elocvent al acestui efort a fost proiectul inițiat în 2001, care a avut drept scop modernizarea rețelei prin înlocuirea cablului existent cu cel pe fibra optică. Rezultatele au fost excepționale, mai ales pentru ca această schimbare ne-a permis să vă oferim servicii de calitate, conform celor mai înalte standarde mondiale.
Astăzi, noi vă oferim posibilitatea de a accesa cele mai calitative servicii de televiziune prin cablu, Internet la viteze înalte (broadband Internet), precum și telefonie fixă.
Sperăm ca serviciile oferite de noi sunt niște soluții utile nu numai pentru necesitățile abonaților noștri, dar și pentru întreaga societate, iar principiul "clientul este întotdeauna pe primul loc" ne stimulează să oferim o gamă diversă de servicii de calitate, menirea cărora este să faciliteze procesul de comunicare în societate.
Se spune că viitorul nu deschide ușa celor ce vin fără trecut! Sun Communications are un trecut, o istorie. O istorie a succeselor, a ambiției de a investi continuu în valori, în potențial uman și tehnologii performante.
La cît timp dupa neachitarea facturii abonatul va fi deconectat de la serviciile Sun Communications?
Conform contractului încheiat între abonat și Sun Communications, taxa abonamentului lunar trebuie achitată nu mai tîrziu de data de 30 a lunii curente. În caz contrar abonatul este deconectat.
Cum procedez dacă am decis să mă conectez la serviciile Sun Communications?
Pentru a deveni abonat al Sun Communications, apelați telefonic Serviciul Clientelă la nr. 022 86 00 00 și plasați comanda pentru conectarea serviciului.
Pentru cît timp aș putea suspenda serviciile Sun Communications?
Orice abonat al Sun Communications poate suspenda oricare din servicii o dată pe an, pentru o perioadă de 2 luni.
Cum se efectuează transferul serviciilor Sun Communications în cazul schimbării domiciliului abonatului?
Transferul serviciilor Sun Communications la o altă adresă este posibil doar dacă la noua adresă există posibilitatea tehnică de conectare. Pentru a solicita o readresare, apelați Serviciul Clientela la nr. de tel. 022 86 00 00 pentru a plasa comanda. Toate lucrările de readresare a serviciului și reinstalare a echipamentului se efectuează în exclusivitate de către colaboratorii companiei. Taxele de readresare le puteți afla la reprezentanții Serviciului Clientelă.
Ce fac în cazul în care am achitat plata pentru serviciile Sun Communications la bancă, însă banii nu au ajuns în cont?
Pentru soluționarea problemelor de acest gen, apelați colaboratorii Serviciului Clientelă la nr. de tel. 022 86 00 00. Vă recomandăm să păstrați întotdeauna bonul de plată pentru a justifica efectuarea plății.
Infomaţie cu privire la adăugarea unor metode de plată adiţionale a serviciilor Sun Communications
Dragă abonat,
Vă anunţăm că adiţional la metodele deja cunoscute de plată pentru serviciile Sun Communications, puteţi să achitaţi serviciile noastre şi în unul din magazinele oficiale sau partenere Orange din Chişinău, Bălţi sau Cahul. Găsiţi mai jos adresele magazinelor.
Magazinele oficiale Orange :
Orange Center - Chişinău, bd. Ştefan cel Mare, 134
Orange Studio - Chişinău, Orange Smart Store, str. Ştefan cel Mare, 130
Orange Ciocana - or. Chişinău, bd.Mircea cel Batrân, 2/1
Orange Bălţi 1 - or. Bălţi, str. Ştefan cel Mare, 57
Orange Bălţi 3 - or. Bălţi, str. Ştefan cel Mare 41
Orange Cahul - or. Cahul, Piața Independenței 3
Magazinele partenere Orange :
Interacces-M – or. Chisinau, str.Independentei,13
Interacces-M – or. Chisinau, str. Calea Orheiului
Interacces-M – or. Chisinau, str.Ion Creanga 43/1
Interacces-M – or. Chisinau, bd.Dacia 49/14
Interacces-M – or. Chisinau, bd. Mircea cel Batrin, 12/2
Interacces-M – or. Chisinau, Sos. Hincesti, 58
Interacces-M – or. Chisinau, bd.Decebal,139
Interacces-M – or. Chisinau, bd.Stefan cel Mare,148 G
Interacces-M – or. Chisinau, Stefan cel Mare 124
Interacces-M – or. Chisinau, str. Calea Iesilor 3/1
Interacces-M – or. Cahul, str. Alexei Mateevici 8v
Interacces-M – or. Balti, str.Independentei,24
Iuval-M – or. Chisinau, str. M. Varlaam 63/23
Iuval-M – or. Chisinau, bd. Stefan cel Mare, 67
Iuval-M – or. Chisinau, sos. Hincesti, 143 (Gara de Sud)
Iuval-M – or. Chisinau, str. Calea Mosilor, 2/1 ( Gara de Nord)
Iuval-M – or. Chisinau, str. Alecu Russo, 2/1
Iuval-M – or. Chisinau, str. Alecu Russo, 1/1
Iuval-M – or. Chisinau, bd. Mircea cel Batrin, 2
Iuval-M – or. Chisinau, str. Testemiteanu, 29/6
Iuval-M – or. Chisinau, bd.Stefan cel Mare,128
Iuval-M – or. Chisinau, str. Mitropolit Varlaam, 58 (Gara Centru)
Iuval-M – or. Chisinau, str.Zelinschi,7
Iuval-M – or. Chisinau, ZityMall
Cu stimă,
Echipa Sun Communications
Mai multe canale HD și posturi noi în Grila TV Acasa
Toamna asta Orange îți aduce oferte super-avantajoase și mai mult din ce îți place. În perioada 10 - 15 septembrie facem actualizări în grila TV, deci fii gata să descoperi mai multe canale în format HD, dar și posturi TV noi.
Peste 70 de posturi în calitate HD
Marea schimbare în grila TV include mult mai multe canale HD, ce îți oferă o calitate superioară a imaginii, mai multă culoare și detalii clare. Astfel, grila completă în variantă actualizată vine cu peste 70 de canale HD şi 1 canal în format 4K.
Astfel:
Grila cu 100 canale include 30 posturi HD
Grila cu 150 canale include 49 posturi HD
Grila cu 180 canale include 71 posturi HD
În plus, cu opțiunea HBO HD ai parte de 5 canale de top în format HD, unde poți viziona cele mai noi filme și seriale, în original, cu subtitrare, filme documentare interesante și desene animate dublate în limba română. Opțiunea poate fi activată cu orice abonament Internet + TV Acasă sau TV Acasă, iar în prima lună privești cele 5 canale HBO și Cinemax absolut gratuit. Mai multe detalii găsești aici.
Descoperă noile canale din grila TV
Pentru că vrem să-ți oferim o selecție din cele mai bune și captivante canale din lume și din regiune, am adăugat în grilă 5 posturi TV noi, care credem că o să-ți placă.
THT Music (poziția 81) – canal internațional celebru de muzică pop rusească și internațională;
Q Sport HD (poziția 112) – canal de fotbal, dedicat Campionatului Rusiei (Российская Премьер-Лига);
București TV (poziția 149) – canal generalist din Romania, cu emisiuni și știri din București și nu numai;
ViP Serial HD (poziția 155) – un nou post din familia canalelor ViP, dedicat serialelor;
BTV HD (poziția 190) – cel mai celebru canal din Nordul Moldovei, acum și în grila digitală.
Alte două canale, Моя Планета și Наука 2.0 și-au îmbunătățit semnificativ calitatea semnalului și acum pot fi găsite în grilă în HD cu denumirile Планета HD și, respectiv, Наука HD.
O dată cu introducerea de posturi noi, au intervenit modificări de poziționare a canalelor în grilă.
Pentru a putea vizualiza şi beneficia de toate noutățile şi modificările din grila TV, te rugăm să efectuezi operaţiunea de resetare a canalelor (scanare repetată), la nivelul echipamentelor – Televizor (în cazul conectării prin modul CI) sau decodor TV Box HD .
În cazul conectării prin modul CI, procedura de resetare şi căutare repetată a canalelor TV trebuie realizată din meniul televizorului
MENU (de pe telecomandă) >> Canal >> Reglaj Automat >> Start >> alege Cablu (din coloana Digital) >> Înainte >> Mod de căutare (Complet) >> Înainte/Căutare >> Așteaptă până la finalizarea procesului de căutare (100%) >> OK >> EXIT (de pe telecomandă).
SETTINGS (de pe telecomandă) >> SETARE (OK) >> Acord auto (OK) >> sursa de intrare Cablu >> la Setare cablu DTV alegeți Complet (OK) >> selectează și acceseazăStart >> așteaptă până la finalizarea procesului de căutare (100%) >> Închidere >> EXIT (de pe telecomandă).
MENU (de pe telecomandă) >> Canal >> Căutare automată >> Parolă “0000” (OK) >> DTV (Selectează ) >> Mod scanare „Căutare completă” (OK) >> Start (OK) >> apare o casetă de dialog „Sunteţi sigur?” (OK) >> așteaptă până la finalizarea procesului de căutare (100%)
Home(de pe telecomandă) >> Setări >> Punerea în funcțiune >> Configurarea inițială >> selectează limba (rom sau rus) >> sari peste setări rețea >> țara (selectează liniuța, e prima de sus) >> descărcare software automate (pornit) >> locație (acasă) >> acord automat (alege digital) >> acord automat (semnal digital) >> cablu tv (altele) >> tip căutare (alege „căutare completă”) >> start
Meniu(de pe telecomandă) Șterge toate setările actuale (confirmă) >> Limba rusă (salvează) >> Selectați tipul de semnal DVB-C (selectează) >> Porniți reglarea automată (confirmă) >> După ce televizorul găsește canale, selectează „Acasă” (confirmă).
Dacă modelul televizorului tău prevede recepția de canale digitale, dar nu există nici un element „DTV MENU”, atunci preselectează o altă țară, Finlanda sau Suedia >> DTV-DTV MENU >> Instalare >> Instalare automată >> OK.
Meniu(de pe telecomandă) >> Setări (ok) >> Setări automate (ok) >> Tipul de căutare („Complet”) >> Începeți căutarea (ok).
„Meniu" (de pe telecomandă) >> Sistem >> Setări >> Canal >> Căutare automată >> Recepție semnal („Cablu") >> mergi la elementul „Setare mod" >> Selectează („Toate canalele") >> Mod de căutare („Complet").
„Meniu” (de pe telecomandă) >> secțiunea „Canale” >> tip de tuner „Cablu” >> fă click pe „Scanare automată” >> Selectează „TV digital” >> începe căutarea canalelor TV.
„Meniu” (de pe telecomandă) >> Configurare >> Instalare >> Selectează „Configurare canal” >> Instalare automată >> Apasă butonul „Start” >> Selectează elementul „Reinstalați canale” >> Selectează o țară: Finlanda, Germania sau Franța >> Apoi, „Cablu” >> Selectează „Setări” >> În setări, setează „Scanare completă” și fă click pe „Finalizare” >> Începe reglarea automată făcând click pe butonul „Start”.
Pentru alte tipuri de televizor, te rugăm să consulţi manualul de utilizare al televizorului tău.
Notă: Meniurile televizoarelor, precum şi butoanele de pe telecomandă pot varia, în funcție de modelele concrete. Îţi recomandăm să consulţi manualul de utilizare al televizorului tău pentru procedura de scanare a listei de canale.
Mai jos puteți găsi instrucțiunile detaliate pentru resetarea receptoarelor.
Pentru început, vă rugăm să găsiţi în listă modelul receptorului dumneavoastră: