Orange Smart Store для комплексного цифрового путешествия
Orange Moldova открыл новый Smart Store в Кишинёве. Магазин создан в соответствии с революционной концепцией, его дизайн вдохновлён из повседневной жизни, и является идеальным для многомерного общения с клиентами. Это второй инновационный магазин, открытый в столице, а до конца этого года, и жители других регионов страны смогут прикоснутся к новым технологиям.
Жюльен ДЮКАРОЗ, Генеральный Директор Orange Молдова: «Orange взял на себя стратегическое обязательство предоставить нашим клиентам несравненный опыт и приблизить каждого к тому, что для него важно. Открытие нового Smart Store, подтверждает взятое нами обязательство, так как предоставляет посетителям возможность комплексного цифрового путешествия. Приглашаем всех открыть вместе с Orange преимущества которые технологии приносят в повседневную жизнь. Это возможно благодаря тому, что мы предоставляем всем в распоряжение огромное портфолио устройств и аксессуаров, которые могут быть подключены к самой продвинутой в Молдове сети 4G, со скоростью до 300 Мбит/с.»
Посетители откроют для себя самый просторный магазин Orange в стране, обставленный в тёплом и гостеприимном стиле. Весь его дизайн разработан для того чтобы способствовать диалогу и приглашает клиентов открыть пять зон магазина, которые отражают разные обстоятельства, при которых мы используем технологии: когда нам хорошо, в семье, в движении, развлечениях и в бизнесе.
Новый опыт покупок
Welcome Zone, где клиентов встречает представитель магазина, который поможет получить талон с номером очереди и проконсультирует о работе магазина;
Бюро быстрых операций, предназначено для людей нуждающихся в простых операциях, которые проводятся в короткий срок, на пример смена типа СИМ-карты;
Orange Care, эксклюзив в Smart Store на Ботанике, предназначенный операциям пост-продажи, быстрой и эффективной диагностики устройств, а также мелкому ремонту гаджетов клиентов;
Зона B2B, где хозяйствующие субъекты могут насладиться персонализированным сервисом и получают полную поддержку консультанта в поиске самых оптимальных решений для бизнеса;
Зона отдыха, где клиенты могут насладиться бесплатным Wi-Fi доступом в интернет, на специально обустроенной террасе расположенной перед магазином;
Зоны Экспо, где клиенты могут ознакомиться с обширной гаммой смартфонов, ноутбуков, планшетов и других устройств, и аксессуаров из портфолио Orange. Для тестирования и навигации в режиме „live” представлено около 500 умных гаджетов, более 60 устройств смарт от известных брэндов таких как Apple, Sony, Fitbit, MyKronoz и т.д. В магазине обустроено специальное пространство, посвящённое брэнду Samsung, где можно протестировать самые новые устройства и гаджеты.
Олга СУРУДЖИУ, руководитель отдела Прямых Продаж: «Orange Smart Store полностью оцифрован, продуман чтобы соответствовать ожиданиям клиентов, когда они приходят в магазин, а именно: быстрое решение запросов, персонализированный подход к предложениям, приятное время препровождение при ожидании, с бесплатным Wi-Fi доступом в интернет во всём магазине. Индивидуальный подход к каждому клиенту, позволяют во время ожидания открыть инновации магазина и почему нет, насладиться чашкой кофе. Более того, этим летом в Orаnge Smart Store на Ботанике, наши клиенты могут воспользоваться лучшими ценами на серию телефонов и умных аксессуаров.»
Orange Smart Store оснащён интерактивной витриной с сенсорным экраном. Благодаря ей посетители могут в частном порядке узнать характеристики выставленных устройств, могут проверить их совместимость с аксессуарами, доступную цветовую гамму, а так же имеющиеся предложения.
Smart shop Orange ежедневно посещают около 500 клиентов. С 27-го июня, все приглашаются отрыть для себя новыую концепцию магазина, который предоставит новый удивительный опыт покупок с помощью цифрового мира. Второй смарт магазин Orange находится в столичном секторе Ботаника, по адресу ул.Дачия 27.