Чтобы устранить данную проблему:

1. Удостоверьтесь, что у Вас достаточно места на диске C:\ минимум 500 MB
2. Извлеките модем и заново его подключите, затем откройте My Computer > клик правой кнопкой мыши на Orange Internet > Eject
3. Перезагруте компьютер.

4. ---

   Временно отключите антивирус, затем
5. Проверьте подключение к сети Интернет.
6. Переустановите программу модема, следуя следующим шагам: Start >> Control Panel >> Add or remove program >> Orange Internet >> Uninstall, затем
7. Установите приложение модема из My Computer, и
8. Сделайте двойной клик на Orange Internet.

Вы можете обратиться за помощью в Службу Заботы о Клиентах позвонив на 777 с мобильного номера Orange, или 022977777 с любого номера.

В разделе orange.md/pomoschh/internet-acum вы можете найти ответы на разные вопросы по этой теме.