Если ТВ-декодер не реагирует на пульт дистанционного управления Orange:
не меняет ТВ-каналы,
не меняется звук,
когда светодиодный индикатор TV BOX мигает зеленым цветом 
, проверьте по очереди следующее:
-
Замените батарейки пульта дистанционного управления на новые, правильно разместив их, в соответствии с полярностью (+,-), и проверьте, решена ли проблема. Если батарейки исправны, выполните шаг 2.
-
Нажмите и удерживайте в течение
3 секунд кнопку STB (черную) на пульте дистанционного управления Orange. Это активирует пульт дистанционного управления для работы с ТВ-декодером. После активации пульта проверьте возможность переключения ТВ-каналов. -
Если ТВ-каналы не меняются, выберите ИСТОЧНИК входа ТВ-сигнала. Нажмите кнопку выбора источника на пульте дистанционного управления телевизора. Кнопка может обозначаться:
-
Если ТВ BOX подключен к телевизору через HDMI кабель, выберите - HDMI (1),
Если ТВ BOX подключен к телевизору посредством кабеля SCART AV (аудио-видео) - выберите режим AV или Exit1, Exit2, Component и т. д.
Если кабель SCART оснащен переключателем, проверьте чтоб он был в положение OUT (2).
Если эти действия не помогли, звоните нам в Службу Заботы о Клиентах когда Вы будете дома, чтобы иметь возможность проверить с помощью консультанта принадлежащее Вам оборудование .
В разделе orange помощь интернет и тв для дома можете найти ответы на другие вопросы о фиксированном интернете и телевидении.