Содержание:
Другие подробности о декодере можно найти в разделе Интернет + ТВ для дома. Если вы ищете информацию о другой услуге, перейдите к списку часто задаваемых вопросов в разделе Помощь.
Звонок в Службу Заботы о Клиентах
Если вы хотите воспользоваться ТВ-услугами через декодер HD BOX 4K, позвоните в Службу Заботы о Клиентах. Консультант проверит, соответствует ли ваш ежемесячный абонемент условиям декодера 4K и совместим ли он с вашей моделью телевизора. В случае совместимости приставка 4K будет подключена бесплатно.
Посещение прямого магазина Orange или партнерского магазина
Как владелец контракта, заключенного с Orange, вы можете запросить ТВ-услуги через декодер TV BOX 4K в одном из магазинов Orange, предъявив удостоверение личности. Магазины работают с понедельника по воскресенье, за небольшим исключением некоторых магазинов из сельской местности. Смотрите на карте список ближайших к вам магазинов.
Планирование визита инженера
Придя к нам с просьбой установить 4K-приставку, консультант примет вашу заявку и назначит визит инженера по адресу, где подключены фиксированные услуги.
Если вы хотите только подключиться к стационарным услугам, вы также можете сделать заявку по телефону или придя в один из магазинов Orange. Выезд инженера осуществляется с понедельника по субботу, с 9.00 до 16.00. Инженер приезжает с необходимым оборудованием для установки и документами для подписания. Владелец контракта должен присутствовать при проведении монтажных работ и предъявить удостоверение личности MD.