Быстрые ответы и удобное управление услугами - прямо в чате
Djingo в Telegram Djingo в WhatsappХорошая новость: Djingo учится с каждой беседой и становится всё полезнее день за днём.
Djingo – это человек или робот?
Djingo – виртуальный помощник.
Он поможет вам во многих ситуациях, и при необходимости соединит вас с консультантом Orange.
Нужно ли устанавливать какие-то приложения, чтобы пользоваться Djingo?
Нет, Djingo уже встроен в сайт orange.md, в приложение My Orange и доступен в мессенджерах.
Могу ли я поговорить с консультантом, если Djingo не сможет помочь?
Да, Djingo соединит вас с консультантом Orange, если ваш вопрос более индивидуальный или требует уточнений.
Безопасно ли общаться с Djingo?
Да. Доступ к личной информации защищён через авторизацию по SMS-коду.
На каком языке можно общаться с Djingo?
Djingo общается как на румынском, так и на русском. Разговор автоматически начинается на румынском, но, если вы пишете по-русски, Djingo продолжит на русском – и наоборот. Важно: при переходе с русского на румынский необходимо использовать диакритические знаки.
Записываются ли разговоры с Djingo?
Да, Orange хранит переписку до 6 месяцев – исключительно для улучшения качества сервиса.
Пользовались Djingo?
Оставьте отзыв прямо в чате – это поможет нам сделать его ещё лучше для вас.
Djingo temporar nu este disponibil
Ne pare rau, temporar Djingo nu este disponibil
Lucrăm pentru restabilire cât de curând posibil.
Ne cerem scuze pentru incomodități!
Pentru a primi suport, accesați My Orange sau https://www.orange.md/ro/ajutor.
