Назад Номера Службы Заботы о Клиентах Orange × Для физических лиц 777 – с номера Orange* 37322977777 – с номера оператора из другой сети (стоимость взымается согласно тарифам Вашего оператора) 37369197777 – в Роуминге (стоимость взымается согласно тарифам на звонок в Молдову) * для клиентов с Абонементом звонок бесплатный. Для клиентов PrePay бесплатны первые два звонка, которые осуществлены в интервале 30 дней. Начиная с 3-го звонка в данном интервале переключение на общение с Консультантом будет оплачиваться по тарифу 3 лея за звонок, включая НДС Для корпоративных клиентов 700 – бесплатный звонок в сети Orange 37322977700 – с номера оператора из другой сети или в Роуминге, стоимость за который будет взыматься как за звонок в Молдову Что делать, если скорость навигации Internet Acum низкая Если скорость интернета на портативном модеме низкая, проверьте доступный трафик, сигнал и скорость соединения. Если проблема не устранилась, проверьте скорость и обратитесь в Службу Заботы о Клиентах. 1. Проверьте доступный трафик Войдите на страницу My Orange и проверьте оставшийся трафик. Если трафик закончился, скорость может быть автоматически ограничена. При необходимости активируйте дополнительные опции Internet Acum. 2. Проверьте покрытие сети и скорость Протестируйте скорость интернета на speedtest.net или nperf.com. Проведите 3 теста подряд для корректного среднего значения. 3. Максимальная скорость по типу сети 4G в диапазоне 3–300 Мбит/сек 3G в диапазоне 1–42 Мбит/сек. *Посмотрите карту покрытия для вашей зоны. 4. Проверьте приложения и устройство Попробуйте открыть разные приложения, веб-страницы или каналы, чтобы убедиться, что проблема не связана с устройством. Если средняя скорость ниже 1/3 Мбит/с, свяжитесь с Службой Заботы о Клиентах для технической помощи. В разделе Orange Помощь Internet Acum вы можете найти ответы на другие вопросы об услугах Internet Acum. Вам удалось найти ответ, который вы искали? Да Нет Ваше сообщение будет передано Djingo Отправить Спасибо за время, потраченное на заполнение анкеты.Ваше мнение позволит нам улучшить раздел сайта «Помощь» Спасибо. Ваш отзыв помогает нам стать лучше.