Если скорость фиксированного интернета низкая, сделайте следующее:
-
Перезагрузите модем с помощью кнопки On/OFF либо отключите его от розетки и через 30 сек. вновь включите.
-
Убедитесь, что все кабели целы, не имеют повреждений, не застряли между мебелью (дверью, шкафом и т. д.) и надежно прикручены к
сплиттеру и модему. -
Проверьте скорость доступа к интернету на всех устройствах в вашем доме. Для проверки скорости зайдите на страницу www.speedtest.net или https://www.nperf.com
-
Если скорость низкая только на одном из устройств, это значит, что она лимитирована используемым устройством. Причинами могут быть:
-
Заполненная память устройства и др.
-
Подключенный VPN. Смотрите статью: Что делать, если скорость интернета через VPN - низкая?
-
Браузер интернета. Проверьте скорость доступа к интернету с помощью другого браузера, чтобы убедиться, что проблемы не вызваны используемым вами браузером. Если Интернет работает с другим браузером, удалите Cache и Cookies из настроек используемого вами браузера.
-
-
Если скорость низкая на всех ваших устройствах в доме, проверьте на странице www.orange.md информацию о плановых работах. Если в этот день нету заплонированых работ в сети обслуживания Orange и описанные выше действия не помогли, звоните нам в Службу Заботы о Клиентах.
В разделе orange помощь интернет и тв можете найти ответы на другие вопросы о фиксированном интернете и телевидении.