Если не показывает ни один из ТВ-каналов или на экране появилось сообщение «Сигнал отсутствует» , пожалуйста, проверьте:
-
Коаксиальный кабель надежно ли прикреплен к TV BOX (1).
-
Кабель HDMI (2) или AV SCART (3) - должен быть подключен к декодеру, а другой конец кабеля должен быть хорошо зафиксирован в телевизоре.
-
Источник питания должен быть подключен к декодеру (4) и розетке:
-
-
Отключите декодер нажав на пульте дистанционного управления Orange кнопку
. Через 5 секунд, включите TV BOX вновь нажав на STB (красный). В результате, светодиодный индикатор подключенного декодера 
загорится зеленым. -
Когда светодиодный индикатор на интерфейсе TV BOX горит зеленым, выберите источник сигнала ТВ. Для этого, нажмите на пульте дистанционного управления телевизора кнопку предназначенную для источника. В зависимости от модели телевизора, эта кнопка может выглядеть следующим образом:
-
В открывшемся на ТВ окне, в зависимости от кабеля которым подключен TV BOX к телевизору, выберите источник:
Для подключения через кабель HDMI – выберите источник HDMI на пульте дистанционного управления телевизора.
Для подключения через 
AV SCART (аудио-видео) - выберите режим AV.
Если Вы используете CI+ (модуль CAM) – выберите Кабель или TV, DVB-C, Live TV и т.д.
Если Вы не знаете тип подключенного кабеля, выбирайте один за другим все источники, отображаемые на экране телевизора (HDMI, AV, Кабель и т.д.) до тех пор, пока на экране не появится изображение.
Если эти действия не помогли, звоните нам на 777 с мобильного номера Orange или на 022 977777 с любого другого номера.
Звоните нам, когда Вы будете дома , чтобы иметь возможность проверить с помощью консультанта принадлежащее Вам оборудование.
Заменяйте вовремя старые батарейки пульта дистанционного управления на новые, чтобы обеспечить использование услуг.
В разделе orange помощь интернет и тв для дома можете найти ответы на другие вопросы о фиксированном интернете и телевидении.