Как подготовить устройство к ремонту?

Устройство, передаваемое на ремонт, должно быть:

  1. без SIM карты
  2. без карты памяти и чехла
  3. без кодов безопасности (PIN, код блокировки экрана)
  4. с деактивированным iCloud, Google Play

  • Все ноутбуки (Asus, Acer, Toshiba, и т.д.) должны быть переданы в ремонт вместе с аккумулятором и зарядным устройством, которые являются частью устройства, упакованные в оригинальную коробку.
  • Все аксессуары и гаджеты, устройства, которые не включаются, не заряжаются, должны быть переданы в ремонт вместе с аккумулятором и зарядным устройством, которые являются частью устройства.
  • При передаче в ремонт устройств марки Apple, необходимо отключить услуги "iCloud"и "Find my Phone" из меню телефона

Важно:  в процессе ремонта информация, личные данные, сохраненные в устройстве  (контакты, календарь, фото и т.д.) могут быть полностью удалены. В процессе проведения ремонта, Orange Moldova не обязана :

  • сохранять личную информацию с телефона,
  • хранить защитное стекло, чехол, карту памяти, SIM и т.д. Пожалуйста, снимите, извлеките их до того, как отдадите устройство на ремонт.

В разделе orange.md/pomoschh/abonement вы можете найти ответы на разные вопросы по этой теме.

Были ли сведения полезными?
Десктопная версия