Назад

Как проверить состояние счета находясь за границей

Проверяйте остаток ресурсов (ГБ, минуты и SMS) в режиме реального времени в My Orange , через чат Djingo или бесплатно, набрав *133#.


Если у вас включен роуминг и вы хотите проверить баланс, воспользуйтесь одним из следующих способов:


Если вы не подключили услугу «Роуминг» и находитесь за границей, проверьте:


1
Через чат с
После ввода номера выберите «Перевести на консультанта», чтобы пообщаться с оператором онлайн.
2
Позвоните в Службу поддержки клиентов
Позвоните в Службу поддержки клиентов по номеру +373 69 197777 — международный звонок, тарифицируемый согласно тарифам роуминга.

 


Полезные рекомендации перед поездкой
  • Создайте аккаунт Orange на сайте sso.orange.md, используя адрес электронной почты и надежный пароль. После активации вы сможете войти в аккаунт из любой точки мира, чтобы проверить баланс и подключенные опции.
     
  • Перед поездкой включите роуминг и периодически проверяйте состояние счета.
     
  • Расходы в роуминге списываются после получения данных от международных операторов. Это может занять несколько дней.
    Если баланс не обновился сразу после звонка или использования интернета, проверьте его ещё раз через несколько часов.
     


Смотрите также:

Как активировать, деактивировать услугу Роуминг
Опции и тарифы в роуминге
Что делать, если находясь за границей, я не могу подключиться к Роумингу


Посетите раздел «Помощь Orange: Роуминг» , где вы найдёте ответы на другие вопросы об услуге «Роуминг». Подробнее об услуге можно узнать на странице «Роуминг».

Вам удалось найти ответ, который вы искали?
Выберите свой любимый канал
и Djingo тебе ответит
Telegram WhatsApp
Close
Спроси у Djingo