Если вы еще дома, на территории Республики Молдова,  для активации или деактивации  услуги Роуминг используйте один из способов:

1. Приложение My Orange:
   • Скачайте приложение My Orange из Google Play или App Store.
   • Авторизуйтесь и перейдите в раздел Активировать → Услуги → Роуминг.
2. My Orange Web:
   • Перейдите на My Orange web .
   • Авторизуйтесь и откройте Опции и Услуги → Услуги → Роуминг.
3. Чат с :
   • Откройте чат, выберите Роуминг и следуйте инструкциям.
   • Введите код, полученный в SMS, для подтверждения.
4. Короткие коды:
   • наберите *100*31#
5. Служба заботы клиентов:
   • 777 - физические лица (бесплатный звонок в Молдове)
   • 700 - юридические лица (бесплатный звонок в Молдове)

Если вы уже за границей и:

► не можете активировать роуминг:

1. Свяжитесь с нами через чат . После ввода номера выберите опцию Связь с консультантом, чтобы поговорить с оператором онлайн
2. Позвоните в Службу Заботы о Клиентах по международному номеру +373 69 197777 - время разговора оплачивается по тарифам Роуминга .

► роуминг активен, но телефон не подключается к сети:

• Перезагрузите телефон.
• Убедитесь, что в настройках телефона активированна функция Автоматический выбор оператора
• Если не удаётся подключиться, выберите доступную сеть вручную, затем снова включите автоматическое подключение.

Полезные рекомендации:

• Роуминг активируется даже при минимальном балансе, но для полноценного использования рекомендуем пополнить счёт.
• Выберите из текущего предложения абонемент, включающий звонки в роуминге и интернет-трафик.
• Активируйте опции роуминга, чтобы воспользоваться выгодными тарифами.
• В приграничных зонах вручную выбирайте сеть Orange, чтобы избежать случайного подключения к сети другой страны.

Другие полезные статьи:

• Опции и тарифы для Роуминга

• Как звонить, будучи в Роуминге 

• Что делать, если находясь за границей, я не могу подключиться к Роумингу

В разделе orange помощь роуминг вы найдете ответы на другие вопросы об услуге Роуминг. Более подробную информацию об услуге можно найти на странице Роуминг.