Гарантийный талон предоставляется в день покупки. Гарантия подтверждает что у изделия отсутствуют какие-либо заводские дефекты. На базе талона, предоставленного продавцом или производителем, вы можете воспользоваться услугами бесплатного ремонта в течение периода указанного в талоне. Таким образом, если приобретенное устройство сломалось в течение гарантийного периода, его необходимо принести в ближайший магазин Orange. Далее он будет отправлен в сервисный центр, и вы получите уведомление о готовности через SMS или электронную почту.

Гарантия не распространяется на случаи некорректного использования устройства:

• неправильное напряжение при зарядке
• удары
• использование аксессуаров вне технических характеристик
• использование устройства в условиях воздействия химических элементов, дыма, пыли, повышенной влажности и т.д.

Эти действия проверяются инженером, который занимается ремонтом устройства.

Смотрите дополнительную информацию на странице интернет магазина о том, что дает гарантия на устройство. Проверьте здесь, указав код IMEI, до какого времени действует гарантия на приобретенное устройство. Чтобы узнать код IMEI, наберите *#06#.

В разделе orange помощь абонемент вы можете найти ответы на другие вопросы об услугах, доступных при ежемесячном абонементе.