Если у вас есть номер с ежемесячным абонементом и вы хотите его изменить на другой без изменения других услуг, обратитесь:
-
в один из магазинов Orange, имея при себе документ удостоверяющий личность MD и другие необходимые документы, если вы являетесь представителем компании, или
-
позвоните в Службу заботы о клиентах по номеру 777 для физических лиц или 700 для юридических лиц, компаний
Вы можете выбрать новый номер из предложенного списка в магазине или через службу заботы о клиентах. Важно отметить, что нельзя заменить номер на тот, который вы приобрели самостоятельно, например, номер PrePay. Доступен определенный список номеров Orange, из которого можно выбрать желаемый. Если у вас уже есть конкретный номер в виду, уточните у консультанта, есть ли он в списке. Стоимость смены номера составляет 50 лей, и вы оплачиваете ее из денежных средств на вашем счете или используя накопленные баллы лояльности.
Вы можете изменить номер не более трех раз в течение года. Если кто-то установил ваш номер в качестве Фаворита или Магического номера, только вы имеете право сообщить ему изменить старый номер на новый.
В разделе orange помощь абонемент вы можете найти ответы на другие вопросы об услугах, доступных при ежемесячном абонементе.