Назад Номера Службы Заботы о Клиентах Orange × Для физических лиц 777 – с номера Orange* 37322977777 – с номера оператора из другой сети (стоимость взымается согласно тарифам Вашего оператора) 37369197777 – в Роуминге (стоимость взымается согласно тарифам на звонок в Молдову) * для клиентов с Абонементом звонок бесплатный. Для клиентов PrePay бесплатны первые два звонка, которые осуществлены в интервале 30 дней. Начиная с 3-го звонка в данном интервале переключение на общение с Консультантом будет оплачиваться по тарифу 3 лея за звонок, включая НДС Для корпоративных клиентов 700 – бесплатный звонок в сети Orange 37322977700 – с номера оператора из другой сети или в Роуминге, стоимость за который будет взыматься как за звонок в Молдову Портирование номера Портирование позволяет вам сохранить тот же номер телефона при переходе от одного мобильного оператора к другому. Процесс является простым и бесплатным. Вот шаги, которые необходимо выполнить для портирования: 1. Портация Убедитесь, что у вас нет действующих контрактных обязательств перед текущим оператором. Переход не аннулирует существующие контракты. Все долги необходимо оплатить до начала процесса портирования. Обратитесь в магазин оператора, к которому хотите перейти (например, в Orange). 2. Заявление на портацию Заявку на портацию можно подать, если номер зарегистрирован на ваше имя. Необходимо иметь при себе: Удостоверение личности, необходимо указать код IDNP из него SIM-карта текущего оператора Для анонимного номера (например, PrePay, не зарегистрированного на ваше имя) необходимо указать номер SIM-карты. Выберите срок для портирования: Минимум: 5 рабочих дней Максимум: 30 рабочих дней 3. Что происходит во время портирования Вы получаете временную SIM-карту Orange с новым номером. В день завершения портирования ваш текущий номер автоматически активируется на SIM-карте Orange, заменив временный номер. Если данные в заявке указаны неверно, она будет отклонена. Нужно будет заполнить новую заявку с правильной информацией. В процессе участвуют 3 организации: Оператор мобильной связи, от которого вы уходите Центральный администратор CDB (централизованная база данных) Оператор, к которому вы переходите (например, Orange) 4. Что запрещено после начала процесса портирования Покупать устройства по специальной цене у текущего оператора Менять владельца номера Менять номер телефона Расторгать контракт Брать резервный кредит PrePay Переводить номер с PrePay на Абонемент или наоборот Вы можете отменить портирование и остаться у текущего оператора. Условия: Отмена осуществляется у оператора, которому вы подали заявку. Не позднее чем за 24 рабочих часа до завершения процесса портирования. Все подробности и преимущества смотрите в разделе Портирование. Вам удалось найти ответ, который вы искали? Да Нет Ваше сообщение будет передано Djingo Отправить Спасибо за время, потраченное на заполнение анкеты.Ваше мнение позволит нам улучшить раздел сайта «Помощь» Спасибо. Ваш отзыв помогает нам стать лучше.