Если вы активировали услугу получения ежемесячного счёта по электронной почте, ознакомьтесь ниже, как можно открыть его для просмотра.
С телефона:
- Откройте письмо, полученное от Orange.
- Нажмите на прикреплённый файл (в формате .ZIP).
- Телефон автоматически извлечёт документы:
- на iPhone — прямо через приложение Файлы (Files);
- на Android — потребуется установленное ZIP-приложение (например, RAR, WinZip).
- Откройте счёт в формате PDF или Excel.
Если вам не удаётся открыть файл, вы можете просмотреть и скачать счёт в формате PDF через приложение My Orange или обратившись к виртуальному помощнику
, выбрав опцию Состояние счёта.
С компьютера:
- Сохраните ZIP-файл, прикреплённый к письму.
- Щёлкните правой кнопкой мыши по файлу и выберите Извлечь (Extract / Разархивировать).
- Откройте счёт в формате PDF или Excel.
Пароль к счёту:
- Если вы получаете только стандартный ежемесячный счёт, пароль не требуется.
- Если вы активировали распечатку звонков (с отображением набранных номеров), понадобится пароль, установленный при активации.
- В случае, если вы забыли пароль и хотите его изменить или анулировать, обратитесь в один из магазинов Orange с удостоверением личности
Для подробностей смотрите статью Как получить распечатку исходящих звонков
В разделе orange помощь абонемент вы можете найти ответы на другие вопросы об услугах, доступных при ежемесячном абонементе или или на странице Управление счетом.
