Чтобы извлечь ежемесячный счет, полученный по электронной почте:
-
Сохраните вложение из письма - на своем компьютере. Вложение архивировано в формате ZIP.
-
Найдите сохраненную папку на своем компьютере и, щелкнув правой кнопкой мыши на ее значке, выберите распаковку документов с помощью программы WINZIP.
- Откройте новую папку с разархивированными документами и просмотрите счет-фактуру в формате PDF или Excel.
С целью уменьшения размера отправленных файлов, Orange архивирует отсылаемые документы. Если вы получаете только ежемесячную счет-фактуру, без расшифровки звонков (детальная счет-фактура) архив не содержит пароль безопасности. Однако, если при распаковке вас просят ввести пароль, это означает, что вы установили его при подписке. Вы можете изменить или аннулировать установленный пароль, зайдя в один из магазинов Orange с удостоверением личности МД.
Если изложенная здесь информация не отвечает на ваш вопрос, позвоните в Службу Заботы о Клиентах.
Смотрите статью: Какие данные и расходы указаны в ежемесячной счёт-фактуре.
