Чтобы быстро проверить свои ежемесячные расходы и просмотреть полную информацию, выберите один из следующих способов:
- Через My Orange
- Перейдите на веб-сайт My Orange или используйте установленное на телефоне приложение My Orange.
- Через чат с Djingo (виртуальный помощник)
- Войдите в чат
(
клик на иконку) и выберите опцию Состояние счёта. - Введите код, полученный через SMS и сможете просмотреть более подробную информацию о своём счёте.
- Войдите в чат
Как активировать получение ежемесячного счёта Orange по электронной почте
- Через веб-сайт My Orange, авторизуйтесь с помощью мобильного номера или учетной записи Orange и выполните следующие действия:
- Перейдите в раздел: Еще → Детали счёта → Личные данные
- Выберите опцию Адрес электронной почты
- Подтвердите адрес электронной почты, перейдя по ссылке в полученном письме/
* Счёт начнёт приходить на указанный e-mail бесплатно, ежемесячно, начиная со следующей даты выставления счёта.
- По электронной почте – отправьте отсканированные или сфотографированные документы:
- физические лица - заполненное заявление (шаблон или от руки) + копия удостоверения личности на адрес orange@orange.md
- юридические лица - заполненный шаблон заявления (и другие документы, если необходимо) на адрес corporate@orange.md
- Позвонив в Службу Заботы о Клиентах.
Как изменить адрес электронной почты для получения счёта
- Через веб-сайт My Orange, авторизуйтесь с помощью мобильного номера или учетной записи Orange
- Перейдите в раздел: Еще → Детали счёта → Личные данные
- Измените адрес электронной почты
- Подтвердите новый адрес, перейдя по ссылке в письме
- По электронной почте – следуйте тем же инструкциям, как при активации получения счёта на e-mail.
Рекомендации по созданию учетной записи Orange
Для быстрого доступа к информации о счёте из любой точки мира выполните следующие шаги:
- Перейдите на веб-страницу sso.orange.md и создайте учетную запись.
- Укажите адрес электронной почты и установите пароль безопасности.
- После активации вы сможете получить доступ к своему счёту из любой точки мира.
В разделе orange помощь абонемент вы можете найти ответы на другие вопросы об услугах, доступных при ежемесячном абонементе или или на странице Управление счетом.
