Если вы получили телефонный звонок, письмо или сообщение в социальных сетях с информацией о задолженности перед Orange Moldova, рекомендуем проверить подлинность этой информации.

1. Как проверить наличие задолженности перед Orange Moldova

• Через чат с  (виртуальный помощник)
  • Выберите опцию Связь с консультантом, чтобы поговорить с оператором онлайн
• Служба Заботы о Клиентах
  • На территории Молдовы – звоните по номеру +373 22 977 777
  • За пределами страны – звоните по номеру +373 69 197777 - время разговора оплачивается по тарифам Роуминга.

2. Как оплатить задолженность, если номер Orange больше не активен

Если номер Orange, по которому есть задолженность, уже не активен, вы можете оплатить долг:

• банковской картой на сайте datorii.orange.md - из любой точки мира
• в любом официальном магазине Orange

Для осуществления оплаты необходимо знать:

1. код IDNP - указан в паспорте, удостоверении личности или водительском удостоверении гражданина РМ
2. номер лицевого счёта Orange (ID Orange) – 7 цифр. Вы можете узнать данный номер:
   • из полученного письма,
   • можете связаться с Службой Заботы о Клиентах или написать нам в чат

В разделе Orange помощь абонемент вы можете найти ответы на другие вопросы об услугах, доступных при ежемесячном абонементе или или на странице Управление счетом.