Если сеть Wi-Fi отображается в списке доступных сетей, но подключиться не удается, проверьте введенный пароль и перезапустите модем.

1. Проверьте пароль от Wi-Fi

• Убедитесь, что вводите правильный пароль.
• Проверьте, что используете верные символы (заглавные/строчные буквы, цифры, специальные символы).

2. Перезагрузите модем:

• Отключите модем от розетки.
• Подождите примерно 1 минуту.
• Снова подключите модем к источнику питания.
• Подождите, пока не загорится индикатор WLAN.
  Индикатор WLAN подтверждает, что сигнал Wi-Fi активен.

 3. Полезные статьи

Что делать, если нет Wi-Fi сети
Как изменить пароль Wi-Fi
Нет доступа к фиксированному интернету или соединение нестабильно
 

Если данные инструкции не помогли, обратитесь в Службу Заботы о Клиентах. Звоните из дома, чтобы консультант мог выполнить все необходимые проверки вместе с вами.

В разделе Orange помощь Интернет и ТВ можете найти ответы на другие вопросы о фиксированном интернете и телевидении или на странице Интернет и ТВ.