Если вы меняете место жительства или передаёте права на договор другому лицу, вы можете перенести услуги фиксированного интернета и ТВ от Orange по новому адресу. Вот что нужно сделать: 
- Проверьте наличие покрытия по новому адресу
- Перейдите на страницу покрытие фиксированных услуг.
- Укажите новый адрес и проверьте, доступны ли там услуги Orange.
- Подайте заявку на изменение адреса
- Посетите ближайший магазин Orange с удостоверением личности.
- Заполните заявление на изменение адреса и выберите дату визита инженера.
- Услуги должны быть активными и доступными на момент подачи заявки.
- Перевезите оборудование по новому адресу
- Оборудование, которое необходимо взять с собой - модем интернета, ТВ-приставка (TV BOX), CI+ карта (если есть), оптический приёмник (если есть), блоки питания, HDMI-кабель, пульт (если есть).
- Оборудование, которое остаётся на старом адресе - кабель UTP, оптический кабель, коаксиальный кабель.
*Клиент самостоятельно перевозит оборудование на новый адрес до прихода инженера.
Полезная информация
- Изменение адреса осуществляется в течение 3–4 рабочих дней после подачи заявления.
- Услуга предоставляется платно. Стоимость будет включена автоматически в следующий счёт Orange.
Стоимость услуги можно найти в Руководстве пользователя и в прайс-листе (последняя страница). - Возможно изменение адреса с одного населенного пункта на другой, например, Кишинев ↔ Бельцы.
В разделе orange помощь интернет и тв можете найти ответы на другие вопросы о фиксированном интернете и телевидении или на странице Интернет и ТВ.
