Вы можете временно приостановить абонемент на интернет и/или ТВ на срок от 1 до 12 месяцев. Эта опция доступна как для физических, так и для юридических лиц.
Как подать заявку на приостановку
- В магазине Orange — обратитесь с удостоверением личности и заполните заявление.
- Онлайн (e-mail) — напишите заявление от руки или используйте шаблон и отправьте его на адрес orange@orange.md вместе с копией удостоверения личности.
Восстановление услуг
Происходит:
- Автоматически — по окончанию срока приостановки, в день выставления счета.
- Вручную — преждевременное подключение. Подать заявку можно через магазин или по электронной почте, как описано выше.
Важная информация
- Приостановка производится с расчетного дня.
- Взимается ежемесячная плата за приостановку, в зависимости от типа абонемента.
- Если вы приобрели телевизор в рассрочку, временная приостановка возможна только после полного погашения рассрочки.
- Можно приостановить только интернет услуги, телевидения, без заморозки других услуг, например: номер мобильного телефона, записанного также на ваше имя.
- Вы можете подключить услуги раньше установленного срока приостановки.
Стоимость услуги уточняйте в Руководстве пользователя и в прайс-листе на последней странице.
В разделе orange помощь интернет и тв можете найти ответы на другие вопросы о фиксированном интернете и телевидении или на странице Интернет и ТВ.
