Вы можете запросить расшифровку звонков, совершенных с номера PrePay, только если он зарегистрирован на ваше имя. 
Процедура регистрации бесплатна. Необходимо обратиться в магазин Orange, имея при себе:
- Удостоверение личности (удостоверение личности гражданина РМ, молдавский паспорт или водительское удостоверение РМ), и
- SIM-карту, подтверждающую, что номер PrePay принадлежит вам.
Условия для получения распечатку звонков
- Номер PrePay должен быть зарегистрирован на ваше имя.
- Вам понадобится удостоверение личности и SIM-карта.
- Максимальный период, за который можно запросить распечатку звонков: последние 93 дня (3 месяца) с даты регистрации номера на ваше имя.
- Вы можете запросить распечатку только для исходящих звонков, но не для входящих.
Способы получения детализированного счёта
- По электронной почте — обратитесь в магазин Orange с удостоверением личности и подайте заявление.
- Получение информации по электронной почте бесплатно.
- Вы получаете запрашиваемую информацию в течение 3 рабочих дней.
- Детализированный счёт высылается в защищённом (архивированном) файле с паролем, выбранным вами.
* Если вы забудете пароль — потребуется новое заявление на повторную отправку.
- На бумаге - обратитесь в магазин Orange с удостоверением личности и запросите печатную версию.
- Информация распечатывается в магазине и оплачивается по цене 30 леев за каждый запрашиваемый месяц и номер телефона.
- Срок выдачи — до 15 рабочих дней.
Информация о звонках является конфиденциальной. Её можно получить только лично, при предъявлении действующего удостоверения личности, молдавского загранпаспорта или водительских прав.
Смотрите Инструкции о том, как извлечь и ознакомиться со счетом полученным через е-mail.
В разделе orange помощь prepay вы можете найти ответы на другие вопросы об услугах, доступных при ежемесячном абонементе или или на странице Управление счетом.
