Pentru ca viteza internet să fie bună, îţi recomandăm să faci următoarele:
-
Utilizează dispozitivele mobile în apropiere de modemul Wi-Fi. Dacă locuiești în casă la sol, deseori este recomandat să alegi rețeaua 2,4 GHz iar dacă locuiești în apartament, oficii - 5 GHz.
-
Conectează internetul pe PC, laptop, televizor, prin intermediul cablului de reţea UTP
. Viteza prin cablu este mai mare decât prin raze Wi-Fi. Cablul de reţea îl conectezi în porturile din spatele ale modemului WiFi, în intrările Ethernet 1, 2, 3 sau 4: -
-
Utilizează unul din browser-ele Google Chrome, Mozilla Firefox sau Safari
pentru o viteză mai bună. -
Utilizează ultima versiune a browser-ului şi actualizează-l cu regularitate, aşa cum versiunile noi au scopul să îmbunătăţească viteza de încărcare a paginilor.
-
Utilizează ultima versiune a sistemului de operare pe calculator.
-
Şterge regulat cache şi cookies din setările browser-ului. Vezi cum se face aici.
Viteza internet pe un dispozitiv, telefon mobil, calculator, televizor, depinde mult și de performanțele lui tehnice. Pentru ajutor, contactează-ne la Serviciul Suport Clienți. Înainte sa ne contactezi la Seviciul Suport Clienți, verifică viteza internet prin intermediul https://www.speedtest.net sau https://www.nperf.com şi comunic-o cosultantului pe servicii tehnice. Apelează-ne când eşti acasă pentru a verifica cu consultantul parametrii, echipamentul instalat în locuință.
Vezi secţiunea orange ajutor internet-si-tv-acasa unde găseşti răspuns la alte întrebări despre internet fix și televiziune.