Stimați clienți, în unele zone ale Moldovei e posibil să aveți dificultăți în utilizarea serviciilor de televiziune. Echipele de ingineri Orange depun tot efortul pentru a restabili cât mai rapid serviciile. Ne cerem scuze pentru incomodități.

Eroarea 619 la conectarea modemului.

Dacă la conectarea modemului primești eroara 619, verifică dacă:

  • APN -ul (Acess Point Name) este setat corect în aplicaţia modemului. Pentru aceasta urmează paşii:
    • pentru modemul ZTE: accesează Settings >> Connection settings şi verifică la "config" să fie setat "internet".

  • Pentru modemul Huawei: accesează Tools >> Settings >> Profile management şi verifică APN-ul să fie "internet".

  • Verifică dacă este semnal în aplicaţia modemului;

Pentru ajutor contactează Serviciul Clienţi la numărul 777 de pe numărul Orange sau 022977777  de la orice alt număr.

 

Te-a ajutat acest raspuns?
Versiunea Desktop
Întregul univers
My Orange în mâna ta
Administrează-ți numerele
mobile online, rapid și intuitiv
Descarcă aplicația