Pentru a soluţiona această eroare:

1. verifică dacă ai suficient spaţiu disponibil pe discul C:\ (minim 40 MB),

2. reintrodu modemul în calculator, apoi deschide My Computer > click de dreapta pe Orange Internet > Eject,

3. restartează calculatorul,

4. deconectează temporar antivirusul, apoi,

5. verifică conexiunea la Internet,

6. dezinstalează programul modemului din: Start > Control Panel > Add or remove program > Orange Internet > Uninstall,  apoi,

7. instalează aplicaţia modemului din My Computer, şi,

8. accesează prin dublu click Orange Internet.

  Pentru ajutor, contactează Serviciul Suport Clienţi prin apel la 777.