Pentru a soluţiona această eroare:

1. Verifică dacă ai suficient spaţiu disponibil pe discul C:\ (minim 40 MB),
2. Reintrodu modemul în calculator, apoi deschide My Computer > click de dreapta pe Orange Internet > Eject,
3. Restartează calculatorul;

   ---

4. Deconectează temporar antivirusul, apoi,
5. Verifică conexiunea la Internet;

   ---

6. Dezinstalează programul modemului din: Start > Control Panel > Add or remove program > Orange Internet > Uninstall, apoi,
7. Instalează aplicaţia modemului din My Computer, şi,
8. Accesează prin dublu click Orange Internet.

Pentru ajutor, te rugăm să apelezi Serviciul Clienţi de pe un număr Orange - 777, sau 0 22 977777 de pe oricare altul.