• verificati modemul intr-un alt port
• modificati regimul de conectare a modemului din NDIS in RAS, pentru aceasta intrati in aplicatia de la modem Tools/Options/General/Connection Type alegeti RAS/ok

  

• lansati autorun.exe din My computer/ Orange Internet
• reinstalati programul Orange Internet din Start/Control Panel/Add or remove programs/Orange internet/Uninstal
• restartati computerul fara modem

Pentru detalii sunati Serviciul Clienti de la un numar Orange - 777, apoi tastati 2 sau 022 977777 de la fix.