Pentru a avea acces la reţeaua 4G este necesar:

1. Să ai un dispozitiv (modem, telefon) compatibil cu 4G (LTE).
2. Să ai cartela SIM compatibilă cu 4G, USIM. Dacă deții o cartelă simpă SIM, vino într-unul din magazinele Orange, având cu sine un act de identitate, pentru a face schimb de cartelă.
3. Să fii localizat în reţeaua 4G. Verifică harta cu acoperire 4G pentru localitatea în care te afli.

Dacă dorești să verifici tipul cartelei SIM pe care îl deții, apelează Serviciul Clienți 777 de pe un număr Orange, 022 977777 - de pe orice alt număr.

Compania Orange operează cu 3 tipuri de cartele SIM:

• SIM - care oferă acces la rețelele 2G si 3G.
• USIM - care oferă acces la rețelele 2G, 3G și 4G.
• eSIM - care oferă acces la rețelele 2G, 3G; 4G (VOLTE) și 5G.

Pentru SIM și USIM, se eliberează 3 mărimi de cartelă. Este necesar să desprinzi, din cardul de plastic, mărimea potrivită telefonului, modemul tău.

Vezi articolul:

Cum restabilesc cartela SIM defectă sau pierdută?

Vezi secţiunea orange.md_ajutor_internet-acum unde găseşti răspuns la alte întrebări despre serviciile Internet Acum.