Dacă ai pierdut cartela SIM Internet Acum PrePay, telefonează la Serviciul Clienţi 777 pentru a bloca utilizarea ei de către alte persoane.

Restabilind cartela SIM, primești creditul care îl aveai pe cont în momentul pierderii, cu condiția că nu a fost consumat în alte circumstanțe.

Pentru a utiliza serviciile Internet Acum în continuare, vino într-un magazin Orange. Este necesar să te prezinţi cu un act de identitate valabil:

• buletinul de identitate, sau
• paşaport moldovenesc, sau
• permis de conducere MD

 Restabilirea cartelei SIM este gratuită dacă:

• o prezinţi la magazin ca fiind defectă;
• ai cartelă SIM de format vechi şi o schimbi pe - SIM format nou:

Se achită 20 lei pentru restabilirea SIM:

• dacă ai pierdut cartela SIM
• dacă ai blocat codul PIN/PUK definitiv