Dacă ai pierdut cartela SIM Internet Acum PrePay, telefonează Serviciul Clienţi 777 de pe un număr Orange sau 022 977777 de pe orice alt număr, pentru a bloca utilizarea ei de către alte persoane.

Pentru restabilire și reutilizare servicii, vino într-unul din magazinele Orange. Restabilind cartela SIM, restabilești și banii care îi aveai pe cont în momentul pierderii ei, cu condiția că nu au fost utilizați de cineva care a găsit cartela pierdută.

Pentru restabilire, este necesar să ai cu tine un act de identitate:

• Buletinul de identitate

• sau: Paşaportul moldovenesc, Permisul de conducere MD.

Restabilirea cartelei SIM este gratuită dacă: 

• O prezinţi la magazin ca fiind defectă.
• Ai cartela SIM de format vechi şi o schimbi pe - SIM format nou.

Se achită 20 lei pentru restabilirea SIM: 

• Dacă ai pierdut cartela SIM.
• Dacă ai blocat codul PIN, PUK definitiv.

Vezi secţiunea orange.md_ajutor_internet-acum unde găseşti răspuns la alte întrebări despre serviciile Internet Acum.