Dacă ai pierdut cartela SIM Internet Acum PrePay, telefonează Serviciul Suport Clienţi pentru a bloca utilizarea ei de către alte persoane. Pentru restabilire și reutilizare servicii, vino într-unul din magazinele Orange. Restabilind cartela SIM, restabilești și banii care îi aveai pe cont în momentul pierderii ei, cu condiția că nu au fost utilizați de cineva care a găsit cartela pierdută. Pentru restabilire, este necesar să ai cu tine un act de identitate valabil:

• Buletinul de identitate sau paşaportul moldovenesc, permisul de conducere MD

Restabilirea cartelei SIM este gratuită dacă:

• O prezinţi la magazin ca fiind defectă.
• Ai cartela SIM de format vechi şi o schimbi pe - SIM format nou.

Se achită 20 lei pentru restabilirea SIM:

• Dacă ai pierdut cartela SIM.
• Dacă ai blocat codul PIN, PUK definitiv.

Vezi secţiunea orange ajutor internet acum unde găseşti răspuns la alte întrebări despre serviciile Internet Acum.