Question 1

Как активировать мобильный интернет от Orange

Accepted Answer

Мобильный интернет можно подключить с помощью кода *130# (для физических лиц) или в приложении My Orange (для юридических лиц). Если интернет не работает, проверьте настройки APN телефона. 


/* КАРТОЧКИ: рядом друг с другом на веб-странице */
.cards-container {
    display: flex !important;
    flex-direction: row !important;
    flex-wrap: nowrap !important;
    gap: 20px !important;
    align-items: stretch !important;
    width: 100% !important;
    margin: 0 !important;
    padding: 0 !important;
    box-sizing: border-box !important;
}

.cards-container .card {
    flex: 1 1 0 !important;
    min-width: 0 !important;
    border: 2px solid #FF7900 !important;
    border-radius: 8px !important;
    padding: 6px 16px 5px 16px !important;
    margin: 0 !important;
    box-sizing: border-box !important;
    background: #ffffff !important;
}

.cards-container .card > p {
    margin: 0 !important;
    padding: 0 !important;
    line-height: 1.25 !important;
}

.cards-container .card > hr {
    margin: 5px 0 6px 0 !important;
    padding: 0 !important;
    height: 1px !important;
    min-height: 1px !important;
    border: 0 !important;
    border-top: 1px solid #e5e5e5 !important;
}

.cards-container .card > ul {
    margin: 0 !important;
    padding: 0 0 0 20px !important;
}

.cards-container .card > ul > li {
    margin: 0 0 5px 0 !important;
    padding: 0 !important;
    line-height: 1.35 !important;
}

.cards-container .card > ul > li:last-child {
    margin-bottom: 0 !important;
}

.cards-container .card p:last-child,
.cards-container .card ul:last-child {
    margin-bottom: 0 !important;
    padding-bottom: 0 !important;
}

/* ТАБЛИЦА СПОСОБОВ ПОДКЛЮЧЕНИЯ */
.msign-help-table {
    width: 100%;
    max-width: 100%;
    margin: 0 0 15px;
    border: 0 !important;
    border-collapse: collapse !important;
    border-spacing: 0 !important;
    background: transparent;
    color: #000000;
    font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;
    font-size: 14px;
}

.msign-help-table,
.msign-help-table tbody,
.msign-help-table tr,
.msign-help-table td {
    border: 0 !important;
}

.msign-help-table td {
    padding: 8px;
    background: #ffffff !important;
    vertical-align: middle;
}

.msign-help-table .msign-error {
    width: 35%;
}

.msign-help-table .msign-action {
    width: 65%;
}

/* Веб: одна линия между двумя способами подключения */
.msign-help-table tbody tr + tr td {
    border-top: 1px solid #e5e5e5 !important;
}

.msign-help-table .msign-cell-content {
    display: flex;
    align-items: center;
    gap: 12px;
    line-height: 1.5;
}

.msign-help-table .msign-icon {
    display: flex;
    flex: 0 0 30px;
    width: 30px;
    height: 30px;
    align-items: center;
    justify-content: center;
    color: #FF7900;
}

.msign-help-table .msign-icon svg {
    display: block;
    width: 26px;
    height: 26px;
    fill: none;
    stroke: currentColor;
    stroke-width: 1.8;
    stroke-linecap: round;
    stroke-linejoin: round;
}

.msign-help-table .msign-heading {
    font-size: 14px;
    font-weight: 700;
    line-height: 1.35;
}

/* БЛОК С КНОПКАМИ */
.orange-single-tab {
    width: 100%;
    box-sizing: border-box;
    border: 2px solid #FF7900;
    border-radius: 12px;
    padding: 14px;
    margin: 14px 0;
    background-color: #FFFFFF;
}

.orange-tab-content {
    width: 100%;
    box-sizing: border-box;
    margin-bottom: 10px;
    color: #000000;
}

.orange-tab-content p {
    margin: 0;
    line-height: 1.45;
}

.orange-tab-buttons {
    display: flex;
    gap: 8px;
    width: 100%;
}

.orange-tab-button,
.orange-djingo-button {
    display: flex;
    flex: 1;
    min-height: 58px;
    padding: 7px 10px;
    box-sizing: border-box;
    align-items: center;
    justify-content: center;
    flex-direction: column;
    gap: 3px;
    background-color: #FFFFFF;
    border: 1.5px solid #FF7900;
    border-radius: 8px;
    text-align: center;
    text-decoration: none !important;
}

.orange-tab-button {
    color: #000000 !important;
    transition: background-color 0.2s ease, color 0.2s ease;
}

.orange-tab-button:hover {
    background-color: #FF7900;
    color: #FFFFFF !important;
}

.orange-button-title {
    font-size: 14px;
    font-weight: 600;
    line-height: 1.2;
}

.orange-button-description {
    font-size: 11px;
    font-weight: 400;
    line-height: 1.25;
}

/* КНОПКА DJINGO */
.orange-djingo-button {
    position: relative;
    cursor: pointer;
    overflow: hidden;
    transition: background-color 0.2s ease, border-color 0.2s ease;
}

.orange-djingo-button:hover {
    background-color: #FF7900;
    border-color: #FF7900;
}

.orange-djingo-icon {
    display: block;
    width: 80px;
    height: 28px;
    object-fit: contain;
}

.orange-djingo-description {
    color: #000000;
    font-size: 11px;
    font-weight: 400;
    line-height: 1.25;
}

.orange-djingo-button:hover .orange-djingo-description {
    color: #FFFFFF;
}

.orange-djingo-button .open-chat {
    position: absolute !important;
    inset: 0 !important;
    width: 100% !important;
    height: 100% !important;
    opacity: 0 !important;
    cursor: pointer !important;
    z-index: 5 !important;
}

/* МОБИЛЬНАЯ ВЕРСИЯ */
@media (max-width: 768px) {
    .cards-container {
        flex-direction: column !important;
        flex-wrap: nowrap !important;
        gap: 12px !important;
    }

    .cards-container .card {
        flex: 0 0 auto !important;
        width: 100% !important;
        min-width: 0 !important;
        margin: 0 !important;
        padding: 6px 14px 5px 14px !important;
    }

    .cards-container .card > hr {
        margin: 4px 0 6px 0 !important;
    }

    .cards-container .card > ul {
        padding-left: 18px !important;
    }

    .msign-help-table,
    .msign-help-table tbody,
    .msign-help-table tr,
    .msign-help-table td {
        display: block;
        width: 100% !important;
        box-sizing: border-box;
    }

    .msign-help-table td {
        padding: 7px 4px;
    }

    /* На мобильном линия только перед способом для юридических лиц */
    .msign-help-table tbody tr + tr td {
        border-top: 0 !important;
    }

    .msign-help-table tbody tr + tr td:first-child {
        border-top: 1px solid #e5e5e5 !important;
    }

    .msign-help-table {
        margin-bottom: 8px;
    }

    .orange-single-tab {
        padding: 11px;
        border-radius: 10px;
        margin: 12px 0;
    }

    .orange-tab-buttons {
        flex-direction: column;
        gap: 7px;
    }

    .orange-tab-button,
    .orange-djingo-button {
        width: 100%;
        min-height: 54px;
    }
}



1. Убедитесь, что у вас есть доступный интернет-трафик: 


Проверьте состояние счёта в  My Orange  или через чат   > &laquo;Состояние счёта&raquo;
или наберите короткий код *133# на телефоне. 

 


	Интернет-трафик, включённый в абонемент;
	Активная интернет-опция;
	Достаточное количество средств на счёте.




2. Способы подключения: 



	
		
			
			             Физическое лицо
			
			Наберите бесплатный код *130#.
		
		
			
			          Юридическое лицо
			
			My Orange &rarr; Опции и услуги &rarr; Мобильный интернет.
		
	





 После подключения услуга мобильного интернета будет автоматически работать на вашем устройстве. Если возникнут трудности, проверьте настройки APN в меню настроек телефона: 


	Как активировать и настроить вручную мобильный интернет на Андроид 
	Как активировать и настроить вручную мобильный интернет на iOS, iPhone 


 



Чтобы активировать опции, выберите:


My Orange Веб-версия или установленное приложение 

 Выберите &laquo;Опции&raquo; 
 *100# Прямо из меню телефона 


По дополнительным вопросам свяжитесь с  Службой поддержки клиентов .


В разделе    Orange Помощь &mdash; мобильный интернет    вы можете найти ответы на другие вопросы об услуге мобильного интернета.

Question 2

Как активировать Orange опции с интернет трафиком

Accepted Answer

Вы можете активировать, деактивировать или проверить опции мобильного интернета через My Orange, Djingo или с помощью короткого кода *100#.


 


.cards-container {
    display:flex;
    gap:20px;
    align-items:stretch;
}

.card {
    flex:1;
    border:2px solid #FF7900 !important;
    border-radius:8px;
    padding:20px;
    box-sizing:border-box;
    background:#ffffff;
}

.card h3 {
    margin-top:0;
    margin-bottom:15px;
    font-size:18px;
}

.card ol {
    margin:0;
    padding-left:20px;
}

.card li {
    margin-bottom:10px;
}

@media (max-width:768px) {
    .cards-container {
        display:block;
    }

    .card {
        width:100%;
        margin-bottom:20px;
    }
}





1. My Orange



	Зайдите в My Orange через браузер или мобильное приложение.
	 
	Войдите в аккаунт.
	 
	Перейдите в раздел Опции.
	 
	Активируйте, деактивируйте или проверьте опции, доступные для вашего номера.




2. Chat с Djingo



	Войдите в чат с .
	 
	Выберите Опции.
	 
	Введите код, полученный в SMS.
	 
	Управляйте опциями, доступными для вашего номера.




3. Короткий код



	Наберите бесплатно *100# со своего телефона.
	 
	Следуйте инструкциям на экране, чтобы активировать, отключить или проверить доступные опции.




 

* Ежемесячные опции будут автоматически продлеваться и включаться в счёт в ваш расчётный день, пока вы их не деактивируете. Опции разового использования будут тарифицироваться только один раз.


Больше деталий можете найти на странице Опции.

Question 3

Как раздать интернет с моего телефона Samsung другим устройством

Accepted Answer

Вы можете поделиться интернетом со своего телефона Samsung, включив функцию Мобильный хотспот и подключив другое устройство к созданной сети Wi-Fi.


1. Шаги для активации Hotspot на Samsung


	Активируйте мобильные данные  на телефоне.
	 
	Перейдите в Настройки > Подключения > Мобильная точка доступа и модем.
	 
	Включите опцию Мобильная точка доступа (переключатель должен стать синим).
	 
	Нажмите на Мобильная точка доступа и настройте: персонализированное Имя сети и создайте надежный Пароль.
	 
	Нажмите Сохранить.
	 
	Подключи нужное устройство к Wi-Fi сети, созданной вашим телефоном.


 

2. Настройки телефона

 
.images-container {
    display:flex;
    gap:20px;
    flex-wrap:wrap;
}

.image-item {
    width:calc(25% - 15px);
    box-sizing:border-box;
}

.image-item img {
    width:100%;
    height:auto;
    display:block;
}


/* Varianta mobil */
@media (max-width:768px) {
    .image-item {
        width:calc(50% - 10px);
    }
}











 

3. Что важно знать


	Чем больше подключённых устройств &mdash; тем ниже скорость интернета.
	 
	Активный Hotspot быстро расходует заряд батареи.
	 
	Интернет-трафик расходуется из ваших ресурсов.
	 
	Убедись, что у вас есть активные опции интернета или есть включённый трафик в абонементе, чтобы избежать дополнительных расходов.



В разделе orange помощь мобильный интернет вы можете найти ответы на другие вопросы об услуге мобильный интернет.

Question 4

Как раздать интернет с моего телефона Xiaomi другим устройством

Accepted Answer

Хотите предоставить интернет другому устройству с вашего телефона Xiaomi? Активируйте функцию Мобильный хотспот  и превратите ваш телефон в мобильный Wi-Fi для других устройств.


1. Шаги для активации Hotspot на Xiaomi

     &bull; Активируйте мобильные данные  на телефоне.

     &bull; Перейдите в Настройки > Подключение и общий доступ.

     &bull; Нажмите на Настроить портативную точку доступа и установите: персонализированное Имя сети и создайте надежный Пароль.

     &bull; Нажмите на галочку, чтобы сохранить настройки.

     &bull; Подключи нужное устройство к Wi-Fi сети, созданной вашим телефоном.
 

2. Что важно знать

     &bull; Чем больше подключённых устройств &mdash; тем ниже скорость интернета.

     &bull; Активный Hotspot быстро расходует заряд батареи.

     &bull; Интернет-трафик расходуется из ваших ресурсов.

     &bull; Убедись, что у вас есть активные опции интернета или есть включённый трафик в абонементе, чтобы избежать дополнительных расходов.


В разделе Orange Помощь Мобильный Интернет вы можете найти ответы на другие вопросы об услуге мобильный интернет.

Question 5

Как раздать интернет с моего iPhone другим устройствам

Accepted Answer

Хотите поделиться мобильным интернетом с вашего iPhone? Активируйте Персональную точку доступа и превратите телефон в мобильный Wi-Fi для других устройств.




1. Шаги для активации Hotspot на iPhone

     &bull; Включите мобильный интернет:  на телефоне. Перейдите в Настройки > Сотовая связь и активируйте передачу данных.

     &bull; В меню Настройки выберите Персональная точка доступа.

     &bull; Переведите в активное положение настройку Разрешить другим подключаться.

     &bull; Установите пароль Wi-Fi.

     &bull; Подключи нужное устройство к Wi-Fi сети, созданной вашим телефоном.

 

2. Настройки телефона
.images-container {
    display:flex;
    gap:20px;
    flex-wrap:wrap;
}

.image-item {
    width:calc(25% - 15px);
    box-sizing:border-box;
}

.image-item img {
    width:100%;
    height:auto;
    display:block;
}


/* Varianta mobil */
@media (max-width:768px) {
    .image-item {
        width:calc(50% - 10px);
    }
}











3. Что важно знать

     &bull; Чем больше подключённых устройств &mdash; тем ниже скорость интернета.

     &bull; Активный Hotspot быстро расходует заряд батареи.

     &bull; Интернет-трафик расходуется из ваших ресурсов.

     &bull; Убедись, что у вас есть активные опции интернета или есть включённый трафик в абонементе, чтобы избежать дополнительных расходов.


В разделе orange помощь мобильный интернет вы можете найти ответы на другие вопросы об услуге мобильный интернет.

Question 6

Как активировать и настроить вручную мобильный интернет на iOS, iPhone

Accepted Answer

Если мобильный интернет не работает на iPhone, убедитесь, что услуга активирована, и вручную настройте параметры APN Orange.





1. Проверьте: 


.cards-container {
    display:flex;
    gap:20px;
    align-items:stretch;
}

.card {
    flex:1;
    border:2px solid #FF7900 !important;
    border-radius:8px;
    padding:20px;
    box-sizing:border-box;
    background:#ffffff;
}

.card h3 {
    margin-top:0;
    margin-bottom:15px;
    font-size:18px;
}

.card ol {
    margin:0;
    padding-left:20px;
}

.card li {
    margin-bottom:10px;
}

@media (max-width:768px) {
    .cards-container {
        display:block;
    }

    .card {
        width:100%;
        margin-bottom:20px;
    }
}





 Наличие доступа к мобильному интернету 



	наберите бесплатно *130#;
	если вы являетесь юридическим лицом, активируйте его в разделе:
	My Orange &rarr; Опции и услуги &rarr; Мобильный Интернет;
	или обратитесь для активации через 




 Выбрана ли правильная SIM-карта


 


	зайдите в настройки телефона
	убедитесь, что для мобильного интернета выбрана SIM-карта Orange.




Есть ли у вас включенный трафик или опция 


 


	My Orange;
	&rarr; Состояние счета;
	код *133#..


 



После выполнения этих шагов включите Мобильные данные в настройках телефона и откройте веб-страницу, чтобы проверить подключение.




2. Если не работает:

Проверьте доступ приложений к интернету: Настройки > Сотовая связь.
Прокрутите список и убедитесь, что все важные приложения активированы (зеленый цвет).

Настройте APN (точку доступа) вручную:


	перейдите в: Настройки > Сотовая связь > Сеть сотовых данных
	заполните поле APN: wap.orange.md или iphone.orange.md 


Перезагрузите телефон после сохранения настроекю
 

Убедись, что у вас есть активные опции интернета или есть включённый трафик в абонементе, чтобы избежать дополнительных расходов.


В разделе Orange Помощь Мобильный Интернет вы можете найти ответы на другие вопросы об услуге мобильный интернет.

Question 7

Как активировать и настроить вручную мобильный интернет на Андроид

Accepted Answer

Если мобильный интернет на Android не работает, убедитесь, что услуга активна, и вручную настройте точку доступа APN Orange.


1. Проверьте: 
.cards-container {
    display:flex !important;
    gap:20px !important;
    align-items:stretch !important;
    margin:0 !important;
    padding:0 !important;
}

.cards-container .card {
    flex:1 !important;
    border:2px solid #FF7900 !important;
    border-radius:8px !important;
    padding:6px 16px 5px 16px !important;
    margin:0 !important;
    box-sizing:border-box !important;
    background:#ffffff !important;
}

/* ЗАГОЛОВОК */
.cards-container .card > p {
    margin:0 !important;
    padding:0 !important;
    line-height:1.25 !important;
}

/* ЛИНИЯ */
.cards-container .card > hr {
    margin:5px 0 6px 0 !important;
    padding:0 !important;
    height:1px !important;
    min-height:1px !important;
    border:0 !important;
    border-top:1px solid #e5e5e5 !important;
}

/* СПИСОК */
.cards-container .card > ul {
    margin:0 !important;
    padding:0 0 0 20px !important;
}

/* ЭЛЕМЕНТЫ СПИСКА */
.cards-container .card > ul > li {
    margin:0 0 5px 0 !important;
    padding:0 !important;
    line-height:1.35 !important;
}

/* ПОСЛЕДНИЙ ЭЛЕМЕНТ — БЕЗ НИЖНЕГО ОТСТУПА */
.cards-container .card > ul > li:last-child {
    margin-bottom:0 !important;
}

/* УБИРАЕТ ЛИШНИЕ ОТСТУПЫ, ЕСЛИ ИХ ДОБАВЛЯЕТ РЕДАКТОР */
.cards-container .card p:last-child,
.cards-container .card ul:last-child {
    margin-bottom:0 !important;
    padding-bottom:0 !important;
}

@media (max-width:768px) {
    .cards-container {
        display:block !important;
        margin:0 !important;
        padding:0 !important;
    }

    .cards-container .card {
        width:100% !important;
        margin:0 0 12px 0 !important;
        padding:6px 14px 5px 14px !important;
    }

    .cards-container .card > hr {
        margin:4px 0 6px 0 !important;
    }

    .cards-container .card > ul {
        padding-left:18px !important;
    }
}



Доступ к услуге мобильного интернета



	Наберите бесплатный код *130#;
	Если вы являетесь юридическим лицом, подключите услугу через:
	My Orange &rarr; Опции и услуги &rarr; Мобильный интернет;
	Или запросите подключение через 




Если вы используете телефон с двумя SIM-картами


 


	Откройте настройки телефона;
	Проверьте, выбрана ли SIM-карта Orange для мобильной передачи данных.




Если у вас включён интернет-трафик или активна интернет-опция


 


	My Orange;
	 &rarr; Состояние счета;
	Код *133#.





.cards-container {
    display:flex;
    gap:20px;
    align-items:stretch;
}

.card {
    flex:1;
    border:2px solid #FF7900 !important;
    border-radius:8px;
    padding:20px;
    box-sizing:border-box;
    background:#ffffff;
}

.card h3 {
    margin-top:0;
    margin-bottom:15px;
    font-size:18px;
}

.card ol {
    margin:0;
    padding-left:20px;
}

.card li {
    margin-bottom:10px;
}

@media (max-width:768px) {
    .cards-container {
        display:block;
    }

    .card {
        width:100%;
        margin-bottom:20px;
    }
}



После выполнения этих шагов включите мобильную передачу данных в настройках телефона и откройте веб-страницу, чтобы проверить подключение.


2. Если интернет не работает, настройте APN вручную.
.timeline-wrapper {
  width: 100%;
  max-width: 100%;
  margin: 20px 0;
  padding: 0;
  font-family: Arial, sans-serif;
  color: #222;
  box-sizing: border-box;
}

.timeline-wrapper * {
  box-sizing: border-box;
}

.timeline-step {
  position: relative;
  display: flex;
  align-items: flex-start;
  min-height: 58px;
}

.timeline-step::before {
  content: "";
  position: absolute;
  top: 34px;
  left: 16px;
  width: 2px;
  height: calc(100% - 34px);
  background: #f16e00;
  z-index: 0;
}

.timeline-number {
  position: relative;
  z-index: 2;
  width: 34px;
  min-width: 34px;
  height: 34px;
  display: flex;
  align-items: center;
  justify-content: center;
  border: 2px solid #f16e00;
  border-radius: 50%;
  background: #fff;
  color: #f16e00;
  font-size: 14px;
  font-weight: bold;
}

.timeline-content {
  flex: 1;
  min-width: 0;
  padding: 2px 0 16px 15px;
  font-size: 15px;
  line-height: 1.4;
}

.timeline-content strong {
  font-weight: 700;
}

.timeline-step:last-child {
  min-height: 0;
}

.timeline-step:last-child::before {
  height: calc(100% - 34px);
}

@media (max-width: 700px) {
  .timeline-wrapper {
    width: 100%;
    max-width: 100%;
    margin: 15px 0;
    padding: 0;
  }

  .timeline-step {
    min-height: 52px;
  }

  .timeline-number {
    width: 32px;
    min-width: 32px;
    height: 32px;
    font-size: 13px;
  }

  .timeline-step::before {
    top: 32px;
    left: 15px;
    height: calc(100% - 32px);
  }

  .timeline-step:last-child::before {
    height: calc(100% - 32px);
  }

  .timeline-content {
    padding: 1px 6px 14px 12px;
    font-size: 14px;
    line-height: 1.4;
  }
}

@media (max-width: 380px) {
  .timeline-wrapper {
    padding: 0;
  }

  .timeline-number {
    width: 30px;
    min-width: 30px;
    height: 30px;
    font-size: 12px;
  }

  .timeline-step::before {
    top: 30px;
    left: 14px;
    height: calc(100% - 30px);
  }

  .timeline-step:last-child::before {
    height: calc(100% - 30px);
  }

  .timeline-content {
    padding-left: 10px;
    padding-right: 4px;
    padding-bottom: 12px;
    font-size: 13px;
    line-height: 1.35;
  }
}

Создайте новый профиль точки доступа и укажите следующие данные:



1

Название профиля:
Orange IMO




2

Точка доступа (APN):
wap.orange.md




3

Тип APN (APN Type):
default



Сохраните настройки, выберите созданный профиль и снова включите мобильную передачу данных.

 



   Ручная настройка APN на разных моделях телефонов





	Samsung: Настройки > Подключения > Мобильные сети > Точки доступа > нажмите &laquo;+&raquo; в правом верхнем углу.
	Xiaomi: Настройки > SIM-карты и мобильные сети > выберите SIM-карту Orange > Точки доступа > нажмите &laquo;+&raquo; внизу экрана.
	OPPO: Настройки > Сеть и интернет > выберите SIM-карту Orange > Точки доступа > нажмите &laquo;+&raquo; в правом верхнем углу.
	Honor: Настройки > Мобильная сеть > Точки доступа > нажмите &laquo;&hellip;&raquo; в правом верхнем углу > Новая точка доступа > нажмите галочку в правом верхнем углу.
	Motorola: Настройки > Сеть и интернет > Мобильная сеть > Дополнительно > Точки доступа > нажмите &laquo;+&raquo; в правом верхнем углу.


*На всех моделях после ввода данных сохраните настройки, выберите созданный профиль и перезагрузите телефон.




Убедитесь, что у вас подключены интернет-опции или интернет-трафик включён в абонемент, чтобы избежать дополнительных расходов.


Ответы на другие вопросы об услуге мобильного интернета вы найдёте в разделе    &laquo;Orange Помощь: Мобильный интернет&raquo;  .

PrePay

Абонемент

Роуминг

eSIM

Internet Acum

Услуги

Все услуги

Переходи на Orange

Приложения

Карьера в Orange

Orange Catalog

Полезная информация

Настройки мобильного интернета