personal e-shop Fundatia Orange
business contul meu Responsabilitate Sociala
visiting roamers speedtest.md Orange Events
 
personal на русском
ajutor
F.A.Q.
Orange Abonament
Orange PrePay
Internet Acum
Internet Acum PrePay
cum apelati?
s-a defectat telefonul?
Orange Video
protejeaza-te de fraude
tipuri de frauda
cum evitati
notifica despre fraude
securizarea sistemelor PBX
numere scurte
magazine
Orange Expert
conditii contractuale
contacte
cum depuneti o reclamatie
cereri
tipuri de frauda

La Orange, apreciem in deplina masura increderea care ne este oferita. La randul nostru, tinem sa oferim siguranta celora care sunt alaturi de noi, inclusiv prin sfaturi care ar proteja clientii nostri. De aceea, am creat aceasta sectiune dedicata "luptei" impotriva escrocheriilor prin telefonul mobil. Aici veti gasi descrierea diferitor tipuri de fraude si cum sa va protejati de acestea.

fraude cu scopul stoarcerii banilor

"felicitari, ati castigat!"
De regula, primiti un SMS sau un apel de la cineva care se prezinta a fi reprezentantul unui operator mobil, statie de radio sau alta companie si sunteti anuntat ca ati castigat - un telefon, aparate de uz casnic, sejur la mare sau chiar o masina. Pentru a le primi vi se cere sa faceti un transfer de bani pe anumite conturi bancare sau sa cumparati cartele de reincarcare si sa supliniti un cont, sau sa dictati codul de reincarcare.

SMS rugaminti
"Miine revin in Moldova. Pune, te rog, pe numarul … 100 lei ca sa pot suna, apoi iti intorc banii". Subiectul SMS-urilor cu rugaminti poate fi diferit, scopul este sa va faca sa puneti bani pe alt cont fara a sta pe ganduri. Iar ca sa va convinga definitiv, escrocii vi se pot adresa chiar si pe nume, pe care il pot afla pe cai de la care nici nu v-ati asteptat.

plati "din greseala"
Sunteti apelat si o persoana va anunta ingrijorat ca a pus din greseala bani pe contul dumneavoastra. Apoi, sunteti rugat amabil sa transferati aceasta suma inapoi pe contul sau.

cum evitati

fraude legate de servicii cu suprataxa

SMS cu suprataxa
Cine nu ar vrea sa primeasca ceva gratuit doar cu pretul unui SMS? Trimiti mesajul, iar apoi realizezi ca ai fost taxat si nici macar raspuns nu ai primit.
Fiti atenti cand sunteti invitat sa activati servicii sau sa descarcati contenturi, chiar si dintre cele mai obisnuite. Cititi in detaliu toata informatia, pretul real al serviciului poate fi ascuns. De exemplu, cu un asterisc undeva in partea de jos a paginii scris cu litere foarte mici.

aveti un apel ratat
Pe telefon la "apeluri ratate" vedeti ca ati fost sunat de pe un numar necunoscut, de regula de peste hotare. Cand sunati inapoi se include o melodie sau un robot va sugereaza sa asteptati pe linie. Ca rezultat nu raspunde nimeni si sunteti taxat pentru apelul international efectuat.

cum evitati

fraude bazate pe credulitate

"dati-mi, va rog, sa sun"
O metoda raspandita de inselare este atunci cand o persoana necunoscuta va roaga sa ii dati telefonul ca sa efectueze un apel scurt, dar foarte urgent. In cateva clipe puteti fie sa ramaneti fara telefon, fie sa observati apoi ca a transmis un SMS scump la un numar necunoscut sau ca a sunat peste hotare.

clonarea
Atunci cand oferiti telefonul persoanelor necunoscute, exista riscul ca datele cartelei dumneavoastra SIM sa fie copiate cu ajutorul unui echipament pirat special. Apoi in baza lor se creeaza o clona a cartelei dumneavoastra si va puteti trezi cu datorii de zeci de mii de lei sau, in cel mai bun caz, sa detectati ca balanta contului scade in mod inexplicabil.

cum evitati

fraude cu smartphone-uri

Telefoanele inteligente si tabletele devin tot mai populare si e bine sa fim atenti la pericolele care pot aparea in utilizarea lor.

aplicatii false
Aplicatiile descarcate de pe diferite site-uri sau link-uri dubioase pot determina ca smartphone-ul sau tableta sa faca ceva fara stirea dumneavoastra, de exemplu sa efectueze apeluri spre numere cu suprataxa, sa expedieze mii de mesaje la numere necunoscute. Unele aplicatii false pot crea defectiuni in functionalitatea telefonului sau pot "fura" date personale sau vi se cere numarul de telefon.

Wi-Fi public
Wi-Fi public, din localuri de exemplu, poate fi nesecurizat si atunci e usor ca datele personale sa fie furate.

retelele sociale
Felicitari video, aplicatii vesele, jocuri - pe retelele sociale astfel de distractii devin tot mai populare. Atentie mare la detalii. Conditiile scrise foarte marunt ar putea spune ca acceptati sa oferiti acces la datele personale.

cum evitati

furtul telefonului mobil

In locurile publice sau transport sunteti supusi riscului de furt al telefonului mobil. Evitati sa purtati telefonul la vedere sau in locurile usor accesibile. In caz de pierdere sau furt al telefonului mobil, va recomandam sa urmati instructiunile noastre din rubrica "cum evitati".

cum evitati