1. Fiind cetăţean a Republicii Moldova vei prezenta unul din documente în original, cu o valabilitate minimă de 6 luni:
   • Buletin de identitate al cetăţeanului RM sau
   • Carte de identitate al cetăţeanului RM
     Important! Dacă numărul, pe care activezi semnătura, este la abonament lunar, scris pe numele altei persoane, va fi necesar să vă prezentați la magazin ambele persoane. Titularul contractului va prezenta orice act de identitate MD (buletin de identitate, carte de identitate, paşaport sau permis de conducere), iar utilizatorul serviciului va prezenta nemijlocit buletinul sau cartea de identitate MD.
2. Persoanele străine, stabilite în Moldova, se prezintă cu unul din următoarele acte:
   • permis de ședere provizoriu sau permanent
   • buletin de identitate pentru apatrizi
   • document de călătorie (cu date biometrice) pentru apatrizi

Important! Documentul pentru refugiaţi şi beneficiarii de protecţie umanitară (inclusiv persoanele fizice care nu deţin IDNP), nu poate fi utilizat pentru activarea Semnăturii Mobile, din motiv ca lipseşte viza de reşedinţă.
Soluţie! Prin solicitare online poţi să activezi dispozitivul USB token, pe pagina STISC (semnatura.md).

1. În cazul în care directorul companie solicită activarea serviciului pe numărul său, acesta trebuie să prezinte:
   • Buletinul de identitate.
   • Extras din Registru de Stat
2. Dacă se apropie un angajat a companiei şi solicită activarea serviciului la numărul său, fiind însoţit de directorul companiei se va prezenta:
   • directorul prezntă buletinul şi extrasul din Registru de Stat
   • utilizatorul prezintă buletinul de identitate
3. Dacă se apropie un angajat a companiei şi solicită activarea serviciului la numărul său şi nu este însoţit de directorul companiei acesta prezintă:
   • Buletinul de identitate
   • Procură din numele companiei la care este înregistrat numărul mobil.
4. În cazul în care compania dorește să schimbe utilizatorul semnăturii mobile:
   • Se trimite o solicitare la corporate@orange.md pentru dezactivarea semnăturii mobile pe acest număr. După procesarea cererii, utilizatorul poate merge la magazin pentru a activa serviciul, cu documente necesare conform situației descrise la punctele 1, 2 sau 3.
5. În cazul în care semnătura mobilă activată anterior a expirat, PIN-ul semnăturii a fost blocat sau este necesară prelungirea perioadei de valabilitate, utilizatorul existent al semnăturii mobile trebuie să se prezinte la unul dintre magazinele Orange cu actul său de identitate. În cazul schimbării utilizatorului, este necesară și prezența unui administrator sau să fie prezentată o procură în numele companiei.

1. Fiind cetăţean a Republicii Moldova vei prezenta unul din documente în original, cu o valabilitate minimă de 6 luni:
   • Buletin de identitate al cetăţeanului RM sau
   • Carte de identitate al cetăţeanului RM
     Important! Dacă numărul pe care prelungești semnătura este la abonament, scris pe numele altei persoane, tu fiind utilizatorul înregistrat anterior al semnăturii, te prezinţi cu buletinul sau cartea de identitate MD.
2. Persoanele străine, stabilite în Moldova, se prezintă cu unul din următoarele acte:
   • permis de ședere provizoriu sau permanent
   • buletin de identitate pentru apatrizi
   • document de călătorie (cu date biometrice) pentru apatrizi

Important! Documentul pentru refugiaţi şi beneficiarii de protecţie umanitară (inclusiv persoanele fizice care nu deţin IDNP), nu poate fi utilizat pentru activarea Semnăturii Mobile, din motiv ca lipseşte viza de reşedinţă.
Soluţie! Prin solicitare online poţi să activezi dispozitivul USB token, pe pagina STISC (semnatura.md).

Dacă ești administratorul companiei sau utilizatorul serviciului, pentru prelungirea valabilității semnăturii electronice este suficient sa te apropii la magazin doar cu Buletinul de identitate și cartela SIM, datele tale fiind înregistrate anterior, la activarea semnăturii mobile.

Doar în cazul când utilizatorul semnăturii se schimbă, utilizatorul este necesar să dețină procură sau să fie însoțit de administratorul companiei, cu actele necesare: buletin de identitate, extras