Ce fac dacă decodorul TV nu reacţionează la telecomanda Orange?

Dacă decodorul TV BOX nu reacţionează la telecomandă:

  • nu se schimbă canalele TV
  • nu poţi schimba volumul sunetului

când LED-ul decodorului luminează verde , întreprinde următoarele:


 1.  Schimbă bateriile telecomenzii pe altele noi, plasându-le corect, conform polarităţii (+,-) şi verifică dacă problema s-a rezolvat. Dacă bateriile sunt funcţionabile, urmează pasul 2.

 2.  Tastează butonul STB (negru) pentru 3 secunde, pe telecomanda Orange. Astfel vei activa telecomanda pentru lucrul cu decodorul TV. După activarea telecomenzii, verifică dacă poţi schimba canalele TV.

 3.  Dacă canalele TV nu se schimbă, alege SURSA de intrare a semnalului TV. Tastează pe telecomanda televizorului - butonul de selectare a Sursei. Butonul poate arăta astfel:

  • dacă TV BOX-ul este conectat la televizor prin HDMI - selectează sursa HDMI (1),
  • dacă TV BOX-ul este conectat la televizor prin AV SCART - selectează AV sau Exit1, Exit2, Component etc. şi vezi dacă butonul de pe cablul SCART este în poziţia OUT (2).

 


Dacă aceste acţiuni nu au ajutat, contactează-ne la 777 de pe numărul tău Orange, sau 022 977777 de pe orice alt număr.


Vezi secţiunea orange.md/ajutor/Internet-si-tv-acasa unde găseşti răspuns la alte întrebări despre internet fix și televiziune.

Te-a ajutat acest raspuns?
Versiunea Desktop