Este necesar să reîncarci contul pentru:

1. A prelungi timpul de valabilitate a numărului tău PrePay, şi
2. A trece cartela din Perioada inactivă - în Perioada activă.

1. Ce este Perioada Activă? 

Perioada activă durează minim 1 lună sau câteva luni, în care:

• Primeşti şi faci apeluri, utilizezi date mobile din banii de pe cont și opțiunile tale active.

Lungimea perioadei active se setează în baza sumei cu care reîncarci contul. Dacă reîncarci contul des, cu sume diferite, se păstrează cea mai lungă Perioadă dintre cele setate. Vezi detalii în Ghidul utilizatorului.

2. Ce este Perioada Inactivă (pasivă)? 

Perioada inactivă începe odată cu expirarea perioadei active și durează minim 1 lună sau câteva luni, în care:

• Primeşti apeluri și SMS.

În Perioada inactivă:

1. Creditul de pe cont este îngheţat. Îl poţi utiliza imediat ce pui bani pe cont. Vezi pe cât timp se setează Perioada activă, în dependență de suma cu care reîncarci contul, în Ghidul utilizatorului.
2. Dacă numărul PrePay trece în Perioada inactivă și mai ai credit în cont, poți activa, contra unui cost simbolic, serviciul Sună încă o lună, 2 luni. Astfel vei reactiva pentru 1 lună, sau două luni, Perioada activă a numărului fără să reîncarci contul.
3. În Perioada inactivă, ai acces să apelezi gratuit numerele de urgenţă, ex: 112.
4. Primirea apelurilor în Perioda inactivă - utilizează resursele companiei. Întreţinerea tehnică, asigurarea funţionării serviciilor o primeşti gratuit în perioada dată, însă compania suportă investiţii băneşti pentru acest proces.

Vezi secţiunea orange.md_ajutor_prepay unde găseşti răspuns la alte întrebări despre serviciile PrePay.