Înapoi

Ce fac dacă sunetul, imaginea sau limba canalului TV nu funcționează cu CI+

Dacă întâmpini urmatoarele dificultati:

  • Lipsă sunet
  • Lipsă imagine
  • Calitate slabă a imaginii sau sunetului
  • Limba greșită de difuzare

Încearcă soluțiile simple de mai jos:

1. Repornirea echipamentelor

  • Deconectează televizorul și modemul/receptorul optic din priză timp de 2 minute.
  • Reconectează-le la priză și așteaptă până se pornesc complet.

2. Rescanarea canalelor TV.

  • Este recomandată o nouă scanare a canalelor pentru a asigura recepția corectă.
  • Găsește instrucțiunile de rescanare AICI .

3. Configurarea modulului CI+ (CAM)

  • Modulul CI+ nu are setări proprii, toate configurațiile se realizează direct din meniul televizorului, în funcție de marcă și model.
  • Vezi instrucțiunile specifice AICI.
     

Dacă instrucţiunile nu te-au ajutat contactează Serviciul Suport Clienți. Sună atunci când ești acasă pentru a putea efectua setările împreună cu consultantul.


Vezi secţiunea orange ajutor internet și tv unde găseşti răspuns la alte întrebări despre serviciile de internet fix și televiziune sau acceseaza rubrica Fibra + TV.

Ți-a fost util acest răspuns?
Alege canalul tău preferat
și Djingo îți răspunde
Telegram WhatsApp
Close
Întreabă-l pe Djingo