Ce fac dacă am pierdut telefonul, SIM-ul?


  • Dacă vrei să recupererezi telefonul pierdut, adresează-te la sectorul de poliţie. Va fi necesar să scrii o cerere.

 

  • Dacă doreşti restabilirea cartelei SIM, vino la orice magazin Orange, având cu tine un act de identitate (buletin de identitate, paşaport moldovenesc, permis de conducere MD).

Restabilirea cartelei SIM este gratuită. Numerele de telefon salvate pe SIM-ul vechi, pierdut, nu pot fi restabilite pe cartela SIM nouă.

Informaţia a fost pierdută odată cu pierderea SIM-lui vechi.

 

  • În caz de pierdere sau furt a telefonului, apelează Serviciul Clienţi 777 pentru a cere blocarea numărului.

Ne poţi scrie şi prin Chat. Vei fi rugat să răspunzi la câteva întrebări de identificare.

Au fost utile aceste informații?
Versiunea Desktop