Dacă modemul tău Internet Acum este pornit, dar dispozitivul nu se conectează la rețeaua Wi-Fi, cauza poate fi legată de parolă, semnal sau o setare greșită a modemului.
Urmează pașii de mai jos pentru a restabili conexiunea rapid și sigur.
- Asigură-te că ai identificat rețeaua Wi-Fi generată de modemul tău.
- Introdu parola corectă.
- Dacă ai uitat parola, resetează modemul — denumirea și parola Wi-Fi vor reveni la cele indicate pe dispozitiv:
- Pentru modemele portabile Internet Acum – scoate capacul și vei găsi informația lipită în interior.
- Pentru modemele conectate la priză – vezi informația de pe stickerul lipit pe modem.
Dacă problema persistă, contactează Serviciul Suport Clienți.
Vezi secţiunea orange ajutor internet-acum unde găseşti răspuns la alte întrebări despre serviciile Internet Acum.
