Codurile PIN1 și PUK1 – sunt tipărite pe suport cartelei SIM. Codul PIN1 implicit este 1111. Codul PUK îl poți verifica în My Orange sau îl poți obține prin *777*6# de pe alt număr PrePay.
Unde găseşti codurile PIN și PUK
| My Orange – aplicație | My Orange – web | Alt număr PrePay |
|---|---|---|
| Descarcă aplicația din Google Play sau App Store. Selectează numărul → Vezi codurile PUK. |
My Orange – web
Accesează Mai mult → Detalii cont pentru a vedea codurile.
|
Alt număr PrePay
Formează *777*6# de pe un alt număr PrePay.
|
Dacă ai blocat codurile PIN sau PUK
PIN introdus greșit de 3 ori: cartela se blochează și ai nevoie de codul PUK.
• Dacă până la blocarea PIN ai utilizat My Orange, logândute cu adresa de e-mail, poți vedea oricând codul PUK prin logare.
• Dacă nu ai utilizat, este necesar să apelezi Suport Clienți
PUK introdus greșit de 10 ori: cartela devine inutilizabilă și trebuie restabilită într-un magazin Orange.
Vezi şi articolul Ce fac daca am pierdut telefonul, cartela SIM.
Vezi secţiunea orange ajutor prepay unde găseşti răspuns la alte întrebări despre numerele PrePay.
