Poţi cere descifrarea apelurilor, efectuate de pe numărul PrePay, numai dacă ai înregistrat numărul PrePay pe numele tău, astfel devenind utilizator înregistrat.

Pentru înregistrarea numărului pe numele tău, este necesar să te apropii într-un magazin Orange, având cu sine:

1. Actul de identitate (buletin de identitate, paşaport moldovenesc sau permis de conducere MD), și
2. Cartela SIM, drept dovadă că numărul PrePay îţi aparţine.

Procedura de înregistrare se face gratuit.

Pentru a primi lista cu apeluri, este necesar să depui cerere într-unul din magazinele Orange. Vei alege să primești descifrarea:

1. Gratuit, la adresa ta de e-mail, sau
2. Printată pe hîrtie, contra cost, 30 lei/1 lună.

Poți solicita descifrarea apelurilor:

1. Pentru o perioadă nu mai mare decât ultimile 93 zile (3 luni), și
2. Începând cu ziua de când ai înregistrat numărul pe numele tău.

Îţi recomandăm să înregistrezi numărul PrePay pe numele tău pentru a putea primi lista desfăşurată cu numerele apelate.

Vezi secţiunea orange.md_ajutor_prepay unde găseşti răspuns la alte întrebări despre serviciile PrePay.