07.10.2020

Lucrări planificate de actualizare a sistemului de gestiune Orange

Stimați clienți,

Orange Moldova are grijă să aveți parte de cele mai bune servicii mobile. Din acest motiv, periodic efectuăm lucrări planificate de îmbunătățire a diferitor sisteme vitale.

De această dată migrăm serviciile pe o platformă mai avansată. Lucrările vor avea loc timp de câteva ore în intervalul dintre 7 octombrie, ora 23:00 până la ora 6:00, pe 8 octombrie 2020.

Din acest motiv, între ora 23 și 6 dimineața, toate serviciile ce vizează conturile clienților nu vor putea fi accesate. Printre cele mai frecvent utilizate sunt:

  • Reîncărcarea contului, indiferent de metoda aleasă;
  • Verificarea stării contului;
  • Activarea şi dezactivarea serviciilor, opțiunilor și alocarea bonusurilor;

În același timp, jocul Roata Premiilor în aplicația My Orange nu va fi disponibil pe parcursul întregii zile de 8 octombrie. După actualizarea sistemului, jocul va funcționa în regim normal și va putea fi accesat, ca și mai înainte, în fiecare zi de joi, începând cu 15 octombrie.

În perioada actualizării sistemului semnalul în rețeaua mobilă și în cea fixă nu va fi influențat.

Ne cerem scuze pentru incomodităţile create.