Când folosești un VPN, conexiunea ta trece printr-un server intermediar care îți oferă un plus de securitate. 
Totuși, această redirecționare poate reduce viteza internetului, deoarece crește distanța și timpul necesar pentru a accesa site-urile sau aplicațiile. Urmează paşii de mai jos pentru a identifica cauza.
Verifică viteza internetului
- Conectează-te la rețeaua Wi-Fi de acasă, la o distanță de maximum 3 metri față de modem, fără obstacole între dispozitiv și modem.
- Testează viteza de internet pe:
- dispozitivul cu VPN activat
- un alt dispozitiv conectat la aceeași rețea, dar fără VPN
- Folosește unul dintre site-urile:
Cum interpretezi rezultatele
- Dacă viteza este mai mică doar pe dispozitivul cu VPN, acest lucru este normal — VPN-ul poate reduce viteza.
- Dacă viteza este scăzută pe ambele dispozitive (ex: sub 20 Mbps), chiar și fără VPN, atunci problema poate fi la rețeaua ta de internet. În acest caz, contactează Serviciul Suport Clienți pentru asistență.
Vezi secţiunea orange ajutor internet și tv unde găseşti răspuns la alte întrebări despre serviciile de internet fix și televiziune sau acceseaza rubrica Fibra + TV.
