Pentru a activa sau dezactiva opţiuni la numărul PrePay:

1. Formează codul *100# şi urmează instrucţiunile afişate pe ecranul telefonului.

2. Formează codul scurt *777# sau apelează numărul 777 pentru unele servicii cum este 'limba de comunicare', codurile PIN, PUK etc.

3. Instalează şi utilizează aplicaţia My Orange >> Activează opțiuni.

4. Accesează și loghează-te pe pagina internet https://my.orange.md >> Opțiuni şi servicii >> secțiunea "Activează" sau "Dezactivează"  opțiuni.

5. Contactează-l pe Djingo, asistentul virtual de la Orange, pentru a activa opțiuni cu minute naționale, internaționale, opțiun SMS sau cu GB-i incluți.

Pentru aceasta apasă butonul   >> alege Opțiuni >> selectează tipul opțiunii de care ai nevoie: minute naționale sau internaționale, pachete SMS sau trafic internet mobil >> indică numărul tău PrePay 0... >> scrie codul din 4 cifre primit în SMS >> alege opțiunea de care ai nevoie din lista deschisă.

Dacă careva dintre opțiuni nu poate fi anulată pe căile enumerate mai sus, te rugăm să apelezi Serviciul clienți 777 de pe un număr Orange sau 022 977777 de pe oricare alt număr, când ești în Moldova.

Vezi articolele:

Ce opţiuni adiţionale pot activa la PrePay?

Cum obțin credit de rezervă PrePay?

Sună încă o lună, 2 luni

Vezi secţiunea orange ajutor prepay unde găseşti răspuns la alte întrebări despre serviciile PrePay.