Înapoi Numere de apel la Serviciul Clienți Orange × Pentru persoane fizice 777 – din rețeaua Orange* 37322977777 – din altă rețea (taxat conform tarifelor operatorului tău) 37369197777 – din Roaming (taxat ca apel spre Moldova) * pentru clienții Abonament apelul este gratuit. Pentru clienții PrePay sunt gratuite primele 2 apeluri, efectuate într-un interval de 30 de zile. Începând cu al 3-lea apel din acest interval, transferul către un Consultant va fi taxat cu tariful de 3 MDL per apel, inclusiv TVA. Pentru persoane juridice 700 – gratuit din rețeaua Orange 37322977700 – din altă rețea, la tariful operatorului tău sau din Roaming, ca apel spre Moldova Cum primesc descifrarea apelurilor pentru numărul PrePay Poți solicita descifrarea apelurilor efectuate de pe un număr PrePay doar dacă acesta este înregistrat pe numele tău. Procedura de înregistrare se face gratuit. Este necesar să te apropii într-un magazin Orange. 1. Condiții pentru a primi descifrarea apelurilor Numărul PrePay trebuie să fie înregistrat pe numele tău. Ai nevoie de actul de identitate (buletin, pașaport moldovenesc sau permis de conducere MD) și cartela SIM asociată numărului. Poți solicita descifrarea pentru ultimele 93 de zile (3 luni), calculate din data înregistrării numărului pe numele tău. Descifrarea este disponibilă doar pentru apelurile efectuate, nu și pentru cele primite. 2. Obținerea pe e-mail - vizitează un magazin Orange cu buletinul și depune o cerere. Primești informația gratuit la adresa de e-mail. Termenul de primire: până la 3 zile lucrătoare de la depunerea cererii. Factura detaliată este transmisă într-un fișier arhivat, protejat cu parola aleasă de tine. * Dacă uiți parola, depui o cerere nouă pentru reexpediere. 3. Obținerea pe hârtie - vizitează un magazin Orange și solicită tipărirea. Detaliile unui număr de telefon, pentru 1 lună, costă 30 lei. Datele se eliberează în decurs de maxim 15 zile lucrătoare. Informaţia despre apeluri este confidenţială. De aceea o poţi recepţiona personal, la prezentarea unui document de identitate valabil: buletin de identitate, paşaport străin moldovenesc sau permis de conducere. Vezi și Instrucțiuni pentru extragerea şi vizualizarea facturii primite prin e-mail. Vezi secţiunea Orange Ajutor Prepay unde găseşti răspuns la alte întrebări despre serviciile disponibile cu abonament lunar sau pagina dedicată Gestionării contului. Ai găsit răspunsul pe care îl căutai? Da Nu Mesajul tău va fi preluat de Djingo Expediază Va mulțumim pentru timpul petrecut la completarea acestui chestionar.Opinia dvs. ne va ajuta să îmbunătățim sectiunea Ajutor. Iți multumim. Feedbackul tău ne ajută să devenim mai buni.