Înapoi Numere de apel la Serviciul Clienți Orange × Pentru persoane fizice 777 – din rețeaua Orange* 37322977777 – din altă rețea (taxat conform tarifelor operatorului tău) 37369197777 – din Roaming (taxat ca apel spre Moldova) * pentru clienții Abonament apelul este gratuit. Pentru clienții PrePay sunt gratuite primele 2 apeluri, efectuate într-un interval de 30 de zile. Începând cu al 3-lea apel din acest interval, transferul către un Consultant va fi taxat cu tariful de 3 MDL per apel, inclusiv TVA. Pentru persoane juridice 700 – gratuit din rețeaua Orange 37322977700 – din altă rețea, la tariful operatorului tău sau din Roaming, ca apel spre Moldova Cum sunt taxat pentru utilizarea serviciului Roaming Când ești în roaming, telefonul tău se conectează la o rețea parteneră din țara în care te afli. Din momentul în care pe ecran apare numele altei rețele, vei fi taxat conform tarifele operatorului respectiv. ► Taxare apeluri, SMS-uri și date mobile 1. Atât apelurile efectuate, cât și cele pe care le primești, se taxează conform tarifelor standard din țara în care te afli. Pentru a verifica tarifele exacte accesează pagina de Roaming pe site-ul Orange. 2. Mesajele SMS expediate sunt contra plată. Vezi tarifele standard. Mesajele SMS primite sunt gratuite. 3. Utilizarea datelor în roaming se taxează conform tarifelor operatorului partener din țara vizitată. Costurile variază în funcție de țară și abonamentul tău. Selectează țara în care călătorești sau pe care o tranzitezi. Alege rubrica Abonament sau PrePay și vezi tarifele afișate. ► Cum verifici starea contului în Roaming Consumul în roaming nu se afișează mereu în timp real, ci odată cu primirea informației despre utilizare de la operatorii internaționali, reţeaua cărora o utilizezi. Deoarece aceste date pot fi transmise cu întârziere de până la câteva zile, este posibil ca starea contului să nu fie actualizată imediat după un apel sau utilizarea internetului. Îţi recomandăm să verifici repetat starea contului după câteva ore, folosind una din metode: My Orange versiunea web: https://my.orange.md sau aplicația mobilă Intră pe chat cu și selectează opțiunea Starea contului. La introducerea codului primit prin SMS o să poţi vizualiza mai multe detalii despre contul tău. Cod scurt: formează gratuit *133#. ► Recomandări Înainte de călătorie alege un abonament din oferta curentă, care include atât apeluri în roaming, cât şi trafic internet. Activează opţiuni Roaming pentru tarife mai avantajoase. În cazul în care ai serviciul Roaming activat și te afli într-o zonă de graniță, îți recomandăm să selectezi manual rețeaua Orange, pentru a evita înregistrarea telefonului într-o rețea din țara vecină. Vezi şi articolele: Opţiuni şi tarife în Roaming Cum telefonez când sunt în Roaming Vezi secţiunea orange ajutor roaming unde găseşti răspuns la alte întrebări despre serviciul Roaming. Mai multe detalii despre serviciu le găseşti pe pagina Roaming. Ai găsit răspunsul pe care îl căutai? Da Nu Djingo te va conecta cu un consultant Orange online. Djingo Va mulțumim pentru timpul petrecut la completarea acestui chestionar.Opinia dvs. ne va ajuta să îmbunătățim sectiunea Ajutor. Iți multumim. Feedbackul tău ne ajută să devenim mai buni.