Dacă folosești un număr Orange cu abonament lunar, poți solicita lista apelurilor efectuate, SMS-urilor trimise și internetului utilizat, pentru maxim ultimele 3 luni. 
Cine poate solicita factura detaliată
- Titularul abonamentului – doar în baza unui act de identitate.
- Altă persoană – doar cu procură notarială sau însoțit de titular. În cazul dat numărul vizat va primi un SMS de informare despre solicitare.
Descifrarea nu conține informații despre apelurile primite.
Modalităţile de obţinere a facturii detaliate
- Pe e-mail - vizitează un magazin Orange cu buletinul și depune o cerere.
- Poți solicita serviciu pentru o singură dată sau lunar
- Primirea informaţiei la adresa de e-mail este gratuită
- O primești în decurs de 3 zile lucrătoare de la depunerea cererii
- Factura detaliată se expediază într-un fişier protejat (arhivat) cu parolă (care o alegi tu).
* Dacă uiți parola, este necesar să revii cu o cerere nouă pentru reexpediere.
- Pe hârtie - vizitează un magazin Orange și solicită tipărirea.
- Detaliile unui număr de telefon, pentru 1 lună, costă 30 lei.
- Datele se eliberează în decurs de maxim 15 zile lucrătoare.
Persoanele juridice, companiile, dacă doresc să se aboneze la descifrarea apelurilor expediate lunar la adresa de e-mail, pot trimite cererea șablon şi setul de acte necesar la adresa corporate@orange.md.
Informaţia despre apeluri este confidenţială. De aceea o poţi recepţiona personal, la prezentarea unui document de identitate valabil: buletin de identitate, paşaport străin moldovenesc sau permis de conducere.
Vezi Instrucțiuni pentru extragerea şi vizualizarea facturii primite prin e-mail.
Vezi secţiunea orange ajutor abonament unde găseşti răspuns la alte întrebări despre serviciile disponibile cu abonament lunar sau pagina dedicată Gestionării contului.
