Dacă folosești un număr Orange cu abonament lunar, poți solicita lista apelurilor efectuate, SMS-urilor trimise și internetului utilizat, pentru maxim ultimele 3 luni. 
Cine poate solicita factura detaliată
- Titularul abonamentului – doar în baza unui act de identitate.
- Altă persoană – doar cu procură notarială sau însoțit de titular. În cazul dat numărul vizat va primi un SMS de informare despre solicitare.
Descifrarea nu include apelurile primite.
Modalităţile de obţinere a facturii detaliate
- Pe e-mail - vizitează un magazin Orange cu buletinul și depune o cerere.
- Poți solicita serviciul pentru o singură dată sau lunar.
- Cost: gratuit.
- Primești factura în maximum 3 zile lucrătoare de la depunerea cererii.
- Factura se trimite într-un fișier protejat cu parolă (pe care o alegi tu).
- * Dacă uiți parola, este necesar să revii cu o cerere nouă pentru reexpediere.
- Pe hârtie - vizitează un magazin Orange și solicită tipărirea.
- Detaliile unui număr de telefon, pentru 1 lună, costă 30 lei.
- Datele se eliberează în decurs de maxim 15 zile lucrătoare.
Persoanele juridice, companiile, dacă doresc să se aboneze la descifrarea apelurilor expediate lunar la adresa de e-mail, pot trimite cererea șablon şi setul de acte necesar la adresa corporate@orange.md.
Informaţia despre apeluri este confidenţială. De aceea o poţi recepţiona personal, la prezentarea unui document de identitate valabil: buletin de identitate, paşaport străin moldovenesc sau permis de conducere.
Vezi Instrucțiuni pentru extragerea şi vizualizarea facturii primite prin e-mail.
Vezi secţiunea orange ajutor abonament unde găseşti răspuns la alte întrebări despre serviciile disponibile cu abonament lunar sau pagina dedicată Gestionării contului.
