Înapoi Numere de apel la Serviciul Clienți Orange × Pentru persoane fizice 777 – din rețeaua Orange* 37322977777 – din altă rețea (taxat conform tarifelor operatorului tău) 37369197777 – din Roaming (taxat ca apel spre Moldova) * pentru clienții Abonament apelul este gratuit. Pentru clienții PrePay sunt gratuite primele 2 apeluri, efectuate într-un interval de 30 de zile. Începând cu al 3-lea apel din acest interval, transferul către un Consultant va fi taxat cu tariful de 3 MDL per apel, inclusiv TVA. Pentru persoane juridice 700 – gratuit din rețeaua Orange 37322977700 – din altă rețea, la tariful operatorului tău sau din Roaming, ca apel spre Moldova Cum suspend sau reconectez abonamentul din suspendare temporară Poți suspenda temporar abonamentul Orange pentru o perioadă de 1–12 luni și îl poți reconecta oricând înainte de expirarea suspendării. Solicitarea poate fi făcută prin My Orange, Djingo, e-mail sau Serviciul Clienți. Poți solicita Suspendarea Temporară prin una dintre metodele de mai jos. My Orange Accesează My Orange web sau utilizează aplicația My Orange instalată pe telefon. Djingo Intră pe chat cu și alege opţiunea Suspendare Temporară. Introdu codul primit prin SMS pentru a vizualiza mai multe informații. E-mail Persoane fizice - trimite o cerere scrisă de mână + copia buletinului la orange@orange.md Persoane juridice - trimite cererea semnată + actele necesare la corporate@orange.md Serviciul Clienți Contactează Serviciul Clienți Dacă te afli în afara țării și serviciile sunt inactive, în chatul Djingo selectează Transfer către Consultant pentru a discuta cu un operator. Reconectarea serviciilor Există două modalități de reconectare: Automat – la expirarea perioadei de suspendare temporară, în ziua facturării. Manual – reconectare înainte de termen. Reconectarea înainte de termen o poţi efectua prin modalitățile, descrise mai sus. Informații importante Suspendarea se aplică din data facturării. Dacă te răzgândești înainte de această dată, poți anula solicitarea de suspendare. Dacă ai un dispozitiv achiziționat în rate, suspendarea este posibilă doar după achitarea integrală a ratelor. Poți reconecta serviciile în orice moment, înainte de expirarea perioadei stabilite. Pentru numerele voce, taxa pentru serviciul de suspendare poate fi achitată din soldul contului sau cu puncte de fidelitate. Recomandare Dacă pleci în strainătate, creează-ți un Cont Orange înainte de plecare pentru a putea gestiona serviciile de oriunde. Pașii sunt simpli: Accesează sso.orange.md. Înregistrează o adresă de e-mail. Setează parola contului. Activează contul. Vezi secţiunea Orange Ajutor Abonament unde găseşti răspuns la alte întrebări despre serviciile disponibile cu abonament lunar sau pagina dedicată Suspendare Temporară . Ți-a fost util acest răspuns? Da Nu Îţi mulţumim! Înapoi Expediază Va mulțumim pentru timpul petrecut la completarea acestui chestionar.Opinia dvs. ne va ajuta să îmbunătățim sectiunea Ajutor.