Schimbul de titular este procedura prin care contractul de furnizare a serviciilor fixe Orange (internet, TV) este transferat de pe numele unei persoane pe numele altei persoane.
Schimbul de titular se poate face între persoane juridice, fizice, oricare combinație.
Cum se realizează schimbul de titular
- Este necesar ca ambele persoane (titularul actual și titularul viitor) să se prezinte simultan într-un magazin Orange.
- În cazul imposibilității, se poate prezenta o altă persoană în baza procurii notariale, care să menționeze explicit dreptul de a semna contractul Orange.
- Se prezintă actele de identitate ale ambilor titulari (actual și viitor). În caz de deces al titularului actual, titularul nou va prezenta:
- Actul de identitate propriu.
- Certificatul de deces al titularului anterior.
- Semnături:
- Titularul actual: semnează cererea de schimb.
- Titularul nou: semnează cererea + noul contract Orange.
Condiții contractuale
- Dacă titularul actual are un dispozitiv achiziționat în rate (TV etc.), acesta trebuie să achite ratele rămase înainte de efectuarea schimbului.
- Dacă titularul vechi se află în perioada contractuală (ex: 24 luni), titularul nou preia perioada contractuală rămasă, precum și răspunderea pentru echipamentele instalate.
- Dacă nu există perioadă contractuală activă, titularul nou semnează contract fără obligație de durată, dar își asumă responsabilitatea pentru echipamentele existente.
Vizita inginerului
Nu este nevoie de vizita inginerului, cu excepția cazurilor în care:
- se schimbă tipul de servicii
- se schimbă adresa
- se conectează echipamente noi.
Vezi costul serviciului în ghidul utilizatorului și lista de prețuri, pe ultima pagină.
Vezi secţiunea orange ajutor internet și tv unde găseşti răspuns la alte întrebări despre serviciile de internet fix și televiziune sau acceseaza rubrica Fibra + TV.
