Dacă o comandă achitată online este anulată sau nu poate fi primită, Orange îți returnează suma folosind aceeași metodă de plată
1. Când primesc banii înapoi
Dacă comanda nu poate fi onorata din cauza indisponibilității produsului sau serviciului comandat, suma achitată este rambursată în cel mai scurt timp posibil, dar nu mai târziu de 30 de zile.
2. Cum se face rambursarea
Rambursarea se face prin aceeași metodă folosită la plată:
- card bancar;
- Apple Pay;
- Google Pay;
- MIA Plăți Instant.
3. Dacă am primit deja produsul și vreau să renunț la comandă
Persoanele fizice au dreptul să revoce contractul în termen de 14 zile calendaristice.
Pentru asta:
- returnează produsul în starea inițială într-un magazin Orange;
- prezintă toate accesoriile și documentele primite.
Anumite produse desigilate nu pot fi returnate din motive de igienă sau imposibilitate de reutilizare.
Pentru alte detalii și suport contactează Serviciul Clienți Orange .
Articole similare
